ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

ПРАВИЛА И ПОЛИТИКИ ЗА СЪОРЪЖЕНИЕТО

„ЛАРА РЕЙСИНГ СЪРКИТ“ ООД

Съдържание

Раздел първи. Правила за ползване на Пистата и Съоръжението

• Приложение № 1. Флагова и светлинна сигнализация
• Приложение № 2. Технически изисквания към автомобилите
• Приложение № 3. Технически изисквания към мотоциклетите
• Приложение № 4. Лична предпазна екипировка
• Приложение № 5. Шумови ограничения
• Приложение № 6. Нарушения и мерки
• Приложение № 7. Изисквания за възраст и съгласие

Раздел втори. Политика за видеонаблюдение, заснемане и телеметрия

Раздел трети. Правила за посетители и зрители

Раздел четвърти. Политика за достъп

РАЗДЕЛ ПЪРВИ

ПРАВИЛА ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ПИСТАТА И СЪОРЪЖЕНИЕТО

Глава първа. Общи положения

Чл. 1. Предмет

• Настоящите правила уреждат реда за достъп до Съоръжението, за престой и движение в него, за поведение и за осигуряване на безопасността.
• Правилата се прилагат по отношение на всяко лице, което се намира на територията на Съоръжението, независимо от основанието за неговото присъствие и независимо от това дали е клиент на Оператора, на друг търговец или на трето лице — организатор. Правилата обвързват водачите, пътниците, курсантите, гостите, придружителите, механиците, членовете на екипи, инструкторите, зрителите, представителите на медиите, доставчиците и посетителите.
• Влизането на територията на Съоръжението съставлява приемане на настоящите правила.
• Правилата са неразделна част от всеки договор, декларация, билет, пропуск и всяко друго основание за достъп.

Чл. 2. Определения

По смисъла на настоящите правила и на всички документи, които препращат към тях:

• „Оператор“ е „ЛАРА РЕЙСИНГ СЪРКИТ“ ООД, единен идентификационен код 208432448, със седалище и адрес на управление в гр. София, ул. „Дамяница“ № 3-5, представлявано от Игнат Игнатов — управител. Операторът управлява и стопанисва Съоръжението и отговаря за неговата експлоатация и за безопасността в него.
• „Собственик“ е „РЕЙСИНГ ЕКСПИРИЪНС“ ООД, единен идентификационен код 207600932, със седалище и адрес на управление в гр. София, ул. „Дамяница“ № 3-5. Собственикът не встъпва в договорни отношения с посетители, участници и клиенти.
• „Академия“ е „МОТОРСПОРТ МЕДИЯ ТИЙМ“ ООД, единен идентификационен код 201900086, със седалище и адрес на управление в гр. София, кв. „Орландовци“, ул. 202 № 4. Академията е самостоятелен търговец, който въз основа на договор с Оператора предоставя на територията на Съоръжението обучителни програми, наем на превозни средства и състезателно такси.
• „Съоръжение“ е комплексът от обслужващи сгради и състезателна писта за автомобили и мотоциклети, използван под наименованието A1 Motor Park, находящ се в землището на с. Доспей, община Самоков, област Софийска, заедно с трасето, бокс алеята, боксовете, паддока, тренировъчната площадка, обслужващите зони, паркингите, вътрешните пътища, сградите и прилежащата инфраструктура.
• „Писта“ е постоянното състезателно трасе със затворен контур с приблизителна дължина 3,8 километра и широчина от 12 до 16 метра.
• „Бокс алея“ е обособената зона за влизане, изчакване, обслужване и подготовка на превозните средства, съседна на Пистата, включително стената на бокс алеята.
• „Паддок“ е зоната за престой на превозни средства, екипи и оборудване.
• „Тренировъчна площадка“ е обособена затворена площадка за упражнения, различна от Пистата.
• „Превозно средство“ е автомобил или мотоциклет.
• „Свидетелство за управление“ е свидетелство за управление на моторно превозно средство за съответната категория.
• „Ден на Пистата“ е организиран ден или сесия за ползване на Пистата от участници със собствени или наети превозни средства, без класиране и без състезателен характер.
• „Сесия“ е обособен интервал от време, през който определена група има достъп до Пистата.
• „Участник“ е лице, което управлява превозно средство на Пистата или на Тренировъчната площадка.
• „Пътник“ е лице, превозвано в автомобил на Пистата.
• „Посетител“ е лице, което присъства на Съоръжението, без да е участник или пътник.
• „Организатор“ е лицето, което организира конкретно мероприятие. Организатор може да бъде Операторът, Академията или трето лице.
• „Освободени лица“ са Операторът, Собственикът, техните свързани дружества, управители, служители, инструктори, маршали, доброволци, медицински и охранителен персонал, подизпълнители, партньори и организатори. Уговорките в полза на освободените лица съставляват договор в полза на трето лице по смисъла на чл. 22 от Закона за задълженията и договорите и могат да бъдат противопоставени от всяко от тях.
• „Общ регламент относно защитата на данните“ е Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г.
• „Ваучер“ е ваучер по смисъла на Общите условия за ваучери, публикувани на a1motorpark.com.

Чл. 3. Други документи

• При противоречие между приложимите документи те се прилагат в следния ред по правна сила:

• повелителните разпоредби на приложимото право;
• указанията на маршалите, на служителите по безопасността, на директора на мероприятието и на другите оправомощени лица — по въпросите на безопасността, с незабавно действие;
• специалните условия, обявени за конкретно мероприятие, сесия или програма;
• индивидуално подписаните договори и декларации;
• настоящите правила и приложенията към тях;
• специалните общи условия за съответната услуга;
• общите условия за ползване на съответния сайт;
• политиките за поверителност, за бисквитки и за видеонаблюдение.

• При противоречие между документи с еднаква правна сила се прилага по-специалният, а при еднаква степен на специалност — по-новият.
• Указанията по ал. 1, т. 2 имат предимство пред договорните клаузи по въпросите на безопасността. Неизпълнението им е основание за незабавно отстраняване.

Глава втора. Ред за допускане

Чл. 4. Условия за допускане

• Достъп до Пистата, до Бокс алеята, до Тренировъчната площадка и до останалите контролирани зони се предоставя при кумулативното изпълнение на следните условия:

• наличие на валидно основание за достъп — билет, пропуск, регистрация или потвърдена резервация;
• извършено плащане, когато такова се дължи;
• подписване на изискуемите договори и декларации;
• преминаване на задължителния инструктаж и подписване на присъствения лист;
• успешно преминаване на административния, техническия и шумовия контрол, когато такъв е предвиден;
• наличие на изискуемата лична предпазна екипировка;
• одобрение от оправомощените лица на място.

• Платената такса, издаденият билет, потвърдената резервация и закупеният ваучер не пораждат безусловно право на реално излизане на Пистата.
• Операторът, организаторът, директорът на мероприятието, маршалите и служителите по безопасността имат право по всяко време, при мотивирана преценка, да откажат допускане или да прекратят участие, когато установят обстоятелство, което застрашава или може да застраши безопасността, реда, имуществото или нормалното протичане на дейността.
• Когато недопускането или отстраняването се дължи на обстоятелство в отговорността на съответното лице, не се дължи възстановяване на суми, пренасрочване или обезщетение.
• Когато недопускането се дължи на обективни организационни или технически причини на страната на Оператора, се прилага глава осма.

Чл. 5. Изпълнение на указанията на място

• Всяко лице е длъжно да изпълнява незабавно и безусловно указанията на маршалите, на служителите по безопасността, на медицинския и охранителния персонал, на директора на мероприятието, на инструкторите и на другите оправомощени лица.
• Отказът от изпълнение на указание, спорът с оправомощено лице на Пистата или в Бокс алеята, както и забавянето на изпълнението, съставляват тежко нарушение.
• Възраженията се отправят след приключване на сесията, по реда на чл. 34.

Глава трета. Зониране и пропускателен режим

Чл. 6. Зониране

• Съоръжението се разделя на следните зони:

• Пистата, включително изходящата и входящата лента;
• Бокс алеята;
• боксовете;
• Паддока;
• Тренировъчната площадка;
• зоните за зрители — трибуни и общи зони;
• техническите и служебните зони — контролна кула, маршалски постове, медицински пункт, складове и зони за гориво;
• паркингите и вътрешните пътища.

• Достъпът до всяка зона се определя от вида на издадения идентификатор за достъп.

Чл. 7. Идентификатори за достъп

• Операторът въвежда пропускателен режим чрез гривни, баджове, стикери или пропуски.
• Идентификаторите са лични и непрехвърлими. Предоставянето на идентификатор на друго лице съставлява тежко нарушение и води до отстраняване на двете лица, без възстановяване на суми.
• Идентификаторът се носи видимо през целия престой и се предявява при поискване.
• При загуба, повреждане или снемане на идентификатора лицето уведомява незабавно администрацията и няма право да остава в контролирана зона.

Чл. 8. Забрана за смесено ползване

• Не се допуска едновременно движение на автомобили и на мотоциклети по Пистата, освен ако за конкретна сесия изрично е обявено друго.
• Не се допуска едновременно движение на превозни средства със значително различаващи се скоростни характеристики, освен в организирани сесии с определен режим на изпреварване.
• Пешеходното движение по Пистата е забранено, освен по изрично указание на маршал или на директора на мероприятието.

Глава четвърта. Режим на движение по Пистата

Чл. 9. Общи изисквания

• Движението се извършва само в посоката, определена от Оператора.
• Забраняват се:

• движението в обратна посока;
• движението на заден ход;
• спирането на Пистата извън случаите на неизправност или на указание;
• напускането на превозното средство на Пистата без указание, освен при непосредствена опасност.

• Влизането и излизането от Пистата се извършват през обозначените ленти, съгласно указанията от инструктажа, без пресичане на непрекъсната линия.
• При излизане от Пистата превозното средство не спира преди достигане на определеното място.

Чл. 10. Изпреварване

• Изпреварването се извършва в участъците и по начина, определени при инструктажа за съответната сесия и група.
• Доколкото при инструктажа не е определено друго:

• изпреварването се извършва само в правите участъци;
• изпреварваният запазва траекторията си и не намалява рязко;
• изпреварването се извършва след знак от изпреварвания, когато това е обявено за съответната група.

• Изпреварването при жълт флаг е забранено без изключение.
• Изпреварването на курсант от инструктор и обратното се извършва по указание на инструктора.

Чл. 11. Групи и нива

• Операторът и организаторът формират групи според нивото на опит: начинаещи, средно ниво, напреднали и инструктирани.
• Разпределението се извършва въз основа на декларираните от участника опит и брой посещения, както и на преценката на инструктора.
• Операторът не гарантира разпределение в конкретна група. Операторът има право по всяко време да премести участник в друга група или да го отстрани, когато темпото, техниката или поведението му създават риск.
• Преместването в друга група, включително в група с по-ниско ниво, не поражда право на възстановяване на суми, на ваучер или на обезщетение.

Чл. 12. Забранени действия

Доколкото за конкретна сесия и зона изрично не е разрешено друго, забраняват се:

• контролираното приплъзване;
• задействането на системата за подпомогнато потегляне;
• ускоряването на място;
• движението на едно колело;
• движението в колона в близък контакт от участници от група „начинаещи“;
• състезаването и измерването на време с цел класиране;
• всяка форма на надпревара между участници;
• блокирането на траекторията.

Чл. 13. Инциденти и разливи

• При инцидент, техническа неизправност или разлив участникът:

• извежда превозното средство извън траекторията, доколкото това е възможно и безопасно;
• остава на безопасно място зад защитно съоръжение;
• не се връща на Пистата без указание на маршал;
• сигнализира незабавно на най-близкия маршалски пост.

• Превозно средство, което е било в контакт със защитно съоръжение или с друго превозно средство или е излязло от Пистата, подлежи на технически преглед преди повторно допускане.
• Всеки участник е длъжен да разполага с абсорбент и подложка под превозното средство в Паддока.
• Всеки участник е длъжен да съобщи незабавно за разлив на масло, гориво или друга течност, а писмено — в срок от 24 часа.
• Разходите за почистване, за абсорбент, за престоя на Съоръжението и компенсациите за пропуснатите сесии на други участници се възстановяват от причинителя.

Глава пета. Режим в Бокс алеята, боксовете, Паддока и паркингите

Чл. 14. Бокс алея

• Максимално допустимата скорост е 30 километра в час.
• Пешеходното движение се осъществява само по обозначените коридори.
• Забранява се престоят на:

• лица без обувки със затворен връх;
• лица без светлоотразителна жилетка — в служебните зони;
• лица, които не отговарят на изискванията по приложение № 7.

• Забраняват се тичането, както и придвижването с велосипеди, тротинетки, скутери и други подобни средства, освен служебните.
• Забранява се престоят на стената на Бокс алеята без разрешение.

Чл. 15. Гориво и източници на огън

• Забраняват се пушенето, откритият огън и използването на нагреватели в Бокс алеята, в боксовете и на разстояние, по-малко от 10 метра от превозно средство или от съд с гориво.
• Зареждането с гориво се извършва само в обозначената зона, при изключен двигател и при наличен пожарогасител.
• Съхраняването на гориво в Паддока се допуска само в одобрени съдове.
• Всеки екип и всеки участник в Паддока разполага с изправен пожарогасител.

Чл. 16. Паддок

• Максимално допустимата скорост е 10 километра в час.
• Забраняват се:

• сервизните дейности, при които се изхвърлят течности върху настилката;
• заваряването;
• използването на ъглошлайф без разрешение;
• поставянето на шатри, рекламни материали и щандове без предварително писмено съгласие на Оператора.

• Всеки участник напуска мястото си без отпадъци, отработени масла, гуми и опаковки. При неизпълнение Операторът начислява такса за почистване.
• Отработените масла, филтрите, гумите и опасните отпадъци се предават на определените места. Изхвърлянето им извън тези места съставлява нарушение на Закона за управление на отпадъците.

Чл. 17. Домашни любимци и малолетни лица

• Домашни любимци се допускат само в общите зони за зрители, на къс повод и под постоянен надзор. Не се допускат на Пистата, в Бокс алеята, в боксовете и в Паддока.
• Лицата под 14 години в Паддока се придружават от родител или от пълнолетно упълномощено лице.

Чл. 18. Паркиране и престой

• Паркирането се извършва само на обозначените места.
• Операторът не отговаря за превозни средства, оборудване, лични вещи и ценности, оставени без надзор.
• Нощният престой и нощуването в Паддока се допускат само с предварително писмено разрешение.

Глава шеста. Технически изисквания и лична предпазна екипировка

Чл. 19.

• Превозното средство отговаря на изискванията по приложение № 2 — за автомобилите, съответно по приложение № 3 — за мотоциклетите.
• Личната предпазна екипировка отговаря на изискванията по приложение № 4. Каската е задължителна за всеки участник и за всеки пътник, без изключение и независимо от вида на превозното средство, от групата и от нивото.
• Шумовите ограничения се определят по реда на приложение № 5.
• Операторът има право да извърши технически и шумов преглед по всяко време и да откаже допускане.
• Прегледът, извършен от Оператора, съставлява преглед за допускане и не удостоверява техническата изправност на превозното средство. Отговорността за техническото състояние остава изцяло на неговия собственик, съответно на неговия водач.

Глава седма. Заснемане и безпилотни летателни апарати

Чл. 20.

• Територията на Съоръжението е под видеонаблюдение. Прилага се раздел втори.
• Заснемането от посетители и участници за лични, нетърговски цели е разрешено.
• Заснемането с търговска цел, с професионална техника или със стационарни камери на Пистата, предаването в реално време, извличането на приходи от заснетите материали и медийното отразяване се допускат само с предварително писмено разрешение на Оператора.
• Използването на безпилотни летателни апарати се допуска само с предварително писмено разрешение на Оператора и при спазване на Регламент (ЕС) 2019/947 и на изискванията на Главна дирекция „Гражданска въздухоплавателна администрация“.
• Бордовите камери се закрепват с двойно осигуряване. Не се допуска камера, закрепена само с лепенка или с вакуумен държач.

Глава осма. Забрана за употреба на алкохол и упойващи вещества

Чл. 21.

• Забранява се употребата на алкохол и на наркотични, упойващи и психоактивни вещества от всяко лице, което ще ползва Пистата или Тренировъчната площадка или ще управлява превозно средство на територията на Съоръжението, до окончателното приключване на участието му за деня.
• Операторът има право да извършва тестове за алкохол и за вещества по всяко време, включително инцидентно и без предизвестие.
• Отказът от тест се приравнява на положителен резултат и води до незабавно отстраняване без възстановяване на суми.
• Допустимата концентрация на алкохол в кръвта за водач, курсант и пътник е 0,0 промила.
• Не се допуска до Пистата лице, което се намира в очевидно неподходящо физическо или психическо състояние, включително поради умора, заболяване, силна емоционална реакция или дезориентация.
• Лице, което приема медикаменти, повлияващи реакциите, концентрацията или преценката, уведомява Оператора и не участва.

Глава девета. Изменение на датата, отмяна и прекъсване

Чл. 22. Обхват 

• Операторът не гарантира конкретен брой сесии, конкретна продължителност на достъпа до Пистата, конкретен график, конкретно разпределение по групи или конкретни условия на провеждане.
• Преди началото на всеки ден Операторът обявява програма за деня. Програмата има ориентировъчен характер и не съставлява гаранция за обем. Тя служи като база за изчисляване на компенсацията по чл. 30.
• Операторът има право да изменя разписанието на сесиите в рамките на деня по съображения за безопасност и организация. Такова изменение не е неизпълнение.

Чл. 23. Основателни причини

• Основателни причини по смисъла на настоящата глава, при наличието на които Операторът упражнява правата по чл. 24 — 30, са единствено:

• неблагоприятни или опасни метеорологични условия — интензивен или продължителен валеж, гръмотевична дейност, силен вятър, мъгла, ограничена видимост, обледеняване, снеговалеж, екстремно високи или ниски температури, както и прогноза за настъпването на такива условия за съответния ден;
• мокра, заледена, замърсена, разрушена, ремонтирана или по друга причина опасна настилка;
• разлив на гориво, масло или друга течност;
• инцидент или медицински случай;
• повреда или недостъпност на защитни съоръжения, на сигнализация, на средства за връзка, на медицинско или на спасително осигуряване;
• авария в инфраструктурата, включително в електрозахранването, водоснабдяването или комуникациите;
• разпореждане, забрана или указание на компетентен орган;
• непреодолима сила;
• приоритетно мероприятие, а именно състезание, кръг от национален или международен шампионат, официална тренировка, квалификация, тестова сесия на професионален екип, сертификационна или лицензионна дейност, снимачна или рекламна продукция, планов ремонт или планова поддръжка, при които Пистата или съответната зона не може да се ползва за други цели;
• непостигане на предварително обявения минимален брой записани участници за съответния ден или сесия.

• Изброяването по ал. 1 е изчерпателно. Операторът няма право да упражнява правата по настоящата глава на основание, което не е посочено в него.
• Наличието на основателна причина се преценява добросъвестно и се документира. При поискване Операторът посочва конкретната причина.
• Настъпването на основателна причина и упражняването на правата по настоящата глава не съставляват неизпълнение от страна на Оператора.

Чл. 24. Едностранно изменение на датата

• При наличие на основателна причина Операторът има право едностранно да измени датата или часа на потвърдено участие, като предложи алтернативна дата.
• Операторът уведомява засегнатото лице при първа възможност след узнаване на основателната причина, а при приоритетно мероприятие — не по-късно от 21 календарни дни преди датата, освен когато основанието е възникнало по-късно и не е могло да бъде предвидено.
• Едновременно с уведомлението Операторът предлага не по-малко от две алтернативни дати в срок от 6 месеца от първоначалната дата, съобразени, доколкото това е възможно, с изразените предпочитания на лицето.
• При съгласувана нова дата:

• не се дължи възстановяване на суми, обезщетение, неустойка, компенсация или друго плащане от страна на Оператора;
• цената остава непроменена, включително когато обявената цена за новата дата е по-висока;
• когато обявената цена за новата дата е по-ниска, разликата не се възстановява и не се преизчислява;
• правата и задълженията по първоначалния договор се пренасят изцяло върху новата дата.

• Операторът има право да измени едностранно датата на едно и също потвърдено участие най-много два пъти. При необходимост от трето изменение лицето упражнява правото на избор по чл. 26 в неговата пълнота, включително правото на парично възстановяване.
• Депозит, внесен или блокиран във връзка с наето превозно средство за отменената дата, се освобождава незабавно, освен когато лицето е приело нова дата и изрично е поискало депозитът да бъде запазен.

Чл. 25. Ред за съгласуване

• Уведомяването и съгласуването на нова дата се извършват чрез един или повече от следните начини:

• телефонно обаждане;
• кратко текстово съобщение;
• съобщение чрез приложение за съобщения;
• електронна поща;
• съобщение чрез профила на лицето;
• съобщение на сайта.

• Съгласуването може да бъде извършено устно, по телефон. Постигнатата уговорка се потвърждава от Оператора писмено, на посочения адрес на електронна поща или с кратко текстово съобщение, в срок от 24 часа. Потвърждението съдържа първоначалната дата, основателната причина, новата дата и час и указание за реда за възражение.
• Когато лицето не възрази в срок от 48 часа от изпращане на писменото потвърждение, съгласуваната по телефон нова дата се смята за окончателно потвърдена. Настоящата алинея се прилага само за потвърждаване на уговорка, постигната устно, и не поражда съгласие, което не е било дадено.
• Операторът документира всяко съгласуване в журнал, който съдържа датата и часа на контакта, начина на контакта, лицето, осъществило контакта, идентификацията на клиента и на резервацията, посочената основателна причина, предложените дати, резултата и часа на изпращане на писменото потвърждение.
• Записване на телефонни разговори се извършва само след предварително уведомяване на лицето в началото на разговора и при спазване на политиката за поверителност.
• Лице, с което Операторът не е успял да осъществи връзка на посочените от него данни в срок от 5 работни дни при не по-малко от три опита по различни канали, получава ваучер по реда на чл. 26, ал. 1, т. 2. Опитите се документират в журнала по ал. 4.

Чл. 26. Право на избор при несъгласие

• Когато лицето не приеме нито една от предложените алтернативни дати, то избира между:

• друга дата, предложена от него и потвърдена от Оператора при наличен свободен капацитет, без доплащане;
• ваучер за пълната платена сума със срок на валидност 12 месеца, на приносител, прехвърлим свободно и безвъзмездно;
• пълно възстановяване на платената сума в срок от 14 дни, което се дължи само когато Операторът не може да предложи нито една дата в срок от 6 месеца от първоначалната дата или когато лицето откаже ваучера.

• Изборът се съобщава в срок от 7 календарни дни от получаване на предложението. При липса на избор в този срок Операторът издава ваучер по ал. 1, т. 2. Издаването на ваучера не преклудира правото на лицето впоследствие да поиска възстановяване при условията на ал. 1, т. 3.
• Когато Операторът не спази срока по чл. 24, ал. 2 при приоритетно мероприятие, той предлага допълнително и ваучер в размер 10 на сто от платената сума.
• Не се дължи обезщетение за превоз, настаняване, отпуск, подготовка на превозното средство, гуми, гориво, консумативи, изгубено време, платени такси към трети лица, както и за други косвени вреди.

Чл. 27. Право на еднократно безвъзмездно пренасрочване

• Когато датата е изменена едностранно от Оператора и лицето е приело нова дата, то има право еднократно и безвъзмездно да поиска пренасрочване на тази нова дата, независимо от сроковете по чл. 31.
• Правото по ал. 1 се упражнява не по-късно от 48 часа преди новата дата и се удовлетворява при наличен свободен капацитет.
• Настоящият член не се прилага повторно към последващи дати.

Чл. 28. Абонаменти и пакети

• Когато лицето е закупило сезонен пропуск, абонамент или пакет за няколко дни и един или повече от дните бъдат отменени или изменени при наличие на основателна причина:

• чл. 24 — 26 се прилагат за всеки засегнат ден поотделно;
• при невъзможност за съгласуване на нова дата срокът на пропуска или на абонамента се удължава с период, съответстващ на броя на засегнатите дни, без доплащане, и парично възстановяване не се дължи;
• парично възстановяване се дължи само когато срокът не може да бъде удължен, тъй като услугата е прекратена окончателно.

• Пакетът от няколко услуги е обвързан и не се разделя. Част, неизползвана по причина, за която лицето отговаря, не се възстановява и не се преизчислява.

Чл. 29. Отмяна преди началото на деня

При отмяна на основание чл. 23, обявена преди началото на първата сесия за деня, се прилагат чл. 24 — 26. Операторът уведомява при първа възможност и публикува съобщение на сайта.

Чл. 30. Прекъсване и съкращаване след започване на деня

• Когато денят е започнал и бъде прекъснат, съкратен или преустановен, компенсацията се определя съобразно съотношението между действително предоставения и обявения в програмата за деня достъп до Пистата за съответната група, както следва:

• при предоставен достъп под 25 на сто — по избор на лицето: нова дата без доплащане, ваучер за пълната сума или възстановяване в срок от 14 дни;
• при предоставен достъп от 25 на сто до 50 на сто — ваучер в размер 50 на сто от платената сума със срок на валидност 12 месеца;
• при предоставен достъп от 50 на сто до 75 на сто — ваучер в размер 25 на сто от платената сума със срок на валидност 12 месеца;
• при предоставен достъп 75 на сто и повече — компенсация не се дължи.

• Времето, изгубено поради червен флаг, разчистване, разлив или инцидент, се смята за непредоставено.
• Времето, което лицето не е използвало по причина, за която отговаря, включително късно явяване, техническа неизправност на неговото превозно средство, отстраняване за нарушение или отказ от участие, се смята за предоставено.
• Не се дължи обезщетение за перата по чл. 26, ал. 4.
• Гостите и членовете на екип, включени в цената без отделно заплащане, не пораждат самостоятелно право на компенсация. За допълнителните гости, заплатени отделно, се прилага ал. 1.

Чл. 31. Пренасрочване по искане на лицето

• Лицето може да поиска пренасрочване или отказ от потвърдена дата с писмено искане до Оператора, като се прилага следният режим:

• при искане, отправено повече от 14 дни преди датата — еднократно безвъзмездно пренасрочване или ваучер за пълната сума;
• при искане, отправено в срок от 7 до 14 дни преди датата — пренасрочване срещу такса в размер 20 на сто от цената или ваучер в размер 80 на сто от нея;
• при искане, отправено в срок от 3 до 7 дни преди датата — пренасрочване срещу такса в размер 50 на сто от цената или ваучер в размер 50 на сто от нея;
• при искане, отправено по-малко от 3 дни преди датата, както и при неявяване — пренасрочване, възстановяване и ваучер не се дължат.

• При документирано медицинско основание, удостоверено с болничен лист или с друг спешен медицински документ, представен в срок от 5 дни от датата, лицето получава ваучер за пълната сума, намалена с реално направените и доказани разходи на Оператора. Настоящата алинея се прилага веднъж за календарна година.
• Пренасрочването се извършва при наличен свободен капацитет.
• Замяната на участник с друго лице се допуска безвъзмездно и без ограничение в броя до началото на регистрацията за съответния ден, при условие че новото лице отговаря на условията за допускане, подпише изискуемите документи и премине инструктаж.
• Настоящият член не се прилага в случаите по чл. 27.
• Настоящият член не засяга правото на отказ на потребителя, когато то е приложимо.

Чл. 32. Непреодолима сила

Страните не отговарят за неизпълнение, дължащо се на непреодолима сила. Прилагат се чл. 24 — 30. Допълнително обезщетение не се дължи.

Глава десета. Липса на застрахователно покритие

Чл. 33.

• Операторът не е сключил и не поддържа застраховка в полза на участниците, на пътниците, на посетителите и на техните превозни средства. Застрахователно покритие не е включено в цената на нито една услуга.
• Всяко лице е уведомено, че застраховката „Гражданска отговорност на автомобилистите“ и застраховката „Каско“ по правило не осигуряват покритие за вреди, настъпили при движение на затворено трасе.
• Всяко лице може по своя преценка да сключи собствена застраховка, включително застраховка „Злополука“ и застраховка с разширено покритие за затворено трасе. Решението за това е изцяло негово.
• Операторът не гарантира и не отговаря за наличието, обхвата и валидността на застрахователно покритие на което и да е лице.
• Настоящият член не засяга собствените застраховки на Оператора, сключени в негова полза и в изпълнение на негови задължения. Тези застраховки не покриват и не са предназначени да покриват вреди на участниците, на пътниците, на посетителите и на техните превозни средства.

Глава единадесета. Разпределение на риска и отговорност

Чл. 34. Отговорност на лицето

• Всяко лице отговаря за вредите, причинени от него или от неговото превозно средство на:

• освободените лица;
• други участници, пътници, зрители и персонал;
• Съоръжението и неговата инфраструктура, включително защитните съоръжения, оградите, настилката, осветлението, сигнализацията и оборудването;
• имущество на трети лица.

• Вредите се установяват с двустранен протокол, снимков и видеоматериал. Отказът на лицето да подпише протокола не препятства съставянето му и се отбелязва в него.
• Вредите се възстановяват в срок от 7 дни от получаване на писменото уведомление и на окончателната калкулация, придружена от оценка или от фактури. При забава се дължи законна лихва.
• Обезщетението обхваща и разходите за разчистване и за абсорбент, за престоя на Съоръжението, компенсациите, дължими на други участници поради отменени или съкратени сесии, както и разходите за оценка.
• Операторът има право на задържане по чл. 91 от Закона за задълженията и договорите върху вещите и превозното средство на длъжника, намиращи се на територията на Съоръжението, до обезпечаване или заплащане на вземането. Правото се упражнява добросъвестно, с протокол и с незабавно уведомяване.

Чл. 35. Отговорност на освободените лица

• Всяко лице се намира на територията на Съоръжението и участва в дейностите на собствен риск по отношение на рисковете, присъщи на моторните спортове.
• Операторът поддържа Съоръжението и осигурява инструктаж, обозначения, маршали и медицинско осигуряване съобразно вида на дейността.
• Освободените лица не отговарят за:

• поведението и уменията на други участници;
• техническото състояние на чужди превозни средства;
• лични вещи и оборудване, оставени без надзор;
• действия на трети лица — организатори, извън собствените задължения на освободените лица.

• Настоящите правила не изключват и не ограничават отговорността на освободените лица за умисъл и за груба небрежност, за вреди върху живота и здравето, както и в останалите случаи, в които изключването или ограничаването на отговорност е недопустимо съгласно повелителни правни норми, включително чл. 94 от Закона за задълженията и договорите и чл. 143 от Закона за защита на потребителите.
• Извън случаите по ал. 4 и до максималната допустима от закона степен отговорността на освободените лица се ограничава до преките и доказани имуществени вреди и не обхваща пропуснати ползи, косвени и последващи вреди.

Чл. 36. Обезщетяване

Лицето се задължава да обезщети и да държи без вреди освободените лица, включително Собственика, за претенциите, исковете, разходите и разноските, включително адвокатските възнаграждения, предявени от трети лица и произтичащи от негови действия или бездействия, от нарушение на настоящите правила или от неговото превозно средство.

Глава дванадесета. Нарушения и мерки

Чл. 37.

• Мерките се налагат по реда на приложение № 6.
• Отстраняването не поражда право на възстановяване на суми, на пренасрочване или на обезщетение.
• Възражение срещу наложена мярка се подава писмено в срок от 7 дни на info@a1motorpark.com. Операторът се произнася в срок от 14 дни. Възражението не спира изпълнението.
• Операторът поддържа регистър на нарушенията и има право да откаже бъдещ достъп за определен срок, а при тежко нарушение — безсрочно.
• Забраната за достъп се отразява върху издадените ваучери, както следва:

• при забрана за определен срок валидните ваучери на лицето остават валидни, като срокът им се удължава с периода на забраната;
• при безсрочна забрана валидните ваучери на лицето се обезсилват; ваучерите на приносител, прехвърлени на трето лице преди налагането на забраната, не се засягат.

Глава тринадесета. Заключителни разпоредби

Чл. 38.

• Операторът има право да изменя и допълва настоящите правила. Актуалната редакция се публикува на сайта и се обявява на видно място в Съоръжението.
• Измененията не се прилагат към закупените билети, потвърдените резервации и издадените ваучери, освен когато са продиктувани от съображения за безопасност, от повелителна правна норма или от разпореждане на компетентен орган, в който случай влизат в сила незабавно.
• Недействителността на отделна клауза не влече недействителност на правилата. Недействителната клауза се замества от повелителните правила на закона.
• Прилага се българското право.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

ФЛАГОВА И СВЕТЛИННА СИГНАЛИЗАЦИЯ

Чл. 1. Флаговата сигнализация има следното значение и поражда следните задължения за водача:

• зелен флаг — Пистата е чиста; начало на сесия; движението е нормално;
• жълт флаг, неподвижен — опасност встрани от Пистата; водачът намалява, привежда се в готовност за спиране и не изпреварва до следващия зелен флаг;
• жълт флаг, размахан — опасност на Пистата; водачът намалява значително, привежда се в готовност за спиране или за отбиване и не изпреварва;
• двоен жълт флаг — Пистата е частично или изцяло блокирана; водачът се привежда в готовност за спиране;
• жълт флаг с червени ивици — хлъзгава настилка вследствие на масло, вода или чакъл; водачът проявява повишено внимание и не предприема резки действия;
• син флаг — водачът е настиган от по-бърз участник; той го пропуска при първа безопасна възможност, без да променя траекторията си;
• бял флаг — на Пистата се намира бавно движещо се превозно средство, служебен автомобил или линейка; водачът намалява значително;
• червен флаг — сесията е прекратена; водачът намалява незабавно, не изпреварва, връща се в Бокс алеята и се привежда в готовност за спиране;
• черен флаг, адресиран — участието на конкретно лице е прекратено; лицето се връща незабавно в Бокс алеята и се явява при директора на мероприятието;
• черен флаг с оранжев кръг — техническа неизправност на превозното средство; водачът се връща незабавно в Бокс алеята;
• черно-бял диагонален флаг — предупреждение за неспортсменско поведение; водачът коригира поведението си;
• карирано знаме — край на сесията; водачът намалява, изминава една обиколка на бавен ход и влиза в Бокс алеята;
• сигнал за автомобил за сигурност — неутрализация; забранява се изпреварването; водачите се движат в колона при определена дистанция.

Чл. 2. Светлинните панели дублират флаговата сигнализация и имат същата сила.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

ТЕХНИЧЕСКИ ИЗИСКВАНИЯ КЪМ АВТОМОБИЛИТЕ

Чл. 1. Общо състояние

• Автомобилът е технически изправен и без течове на масло, гориво, спирачна и охлаждаща течност.
• Автомобилът няма следи от корозия или от увреждане на носещата конструкция.

Чл. 2. Спирачна система

• Спирачната система е изправна, а накладките са с остатъчна дебелина над минималната по спецификация на производителя.
• Спирачната течност е сменена в последните 24 месеца.
• Спирачните светлини са изправни.

Чл. 3. Гуми и колела

• Дълбочината на протектора на пътните гуми е не по-малка от 1,6 милиметра. Състезателните гуми се преценяват от техническия контрол.
• Гумите са без разслоявания, издувания и порязвания.
• Болтовете и гайките на колелата са затегнати по предписания момент и не липсват елементи.

Чл. 4. Купе и обезопасяване

• От купето се отстраняват незакрепените предмети, включително постелките, освен фабрично закрепените, инструментите, бутилките, електрониката и багажът.
• Обезопасителните колани са изправни. При наличие на състезателни колани същите са с валидна дата и правилно монтирани.
• Акумулаторът е закрепен, а клемите са изолирани.
• Капакът на двигателя и багажникът са надеждно затворени, а при премахнати ключалки — обезопасени с щифтове.
• Огледалата са изправни.

Чл. 5. Изпускателна система и газови уредби

• Изпускателната система е изправна и отговаря на приложение № 5.
• Не се допускат на Пистата автомобили с бутилки за втечнен или сгъстен газ.

Чл. 6. Електрически и хибридни автомобили

• Липсват активни предупреждения за високоволтовата система.
• Батерията е без известна повреда, не е била потапяна и няма известни термични събития.
• На видно място е поставено обозначение за електрическо превозно средство.
• При термично събитие водачът напуска автомобила незабавно и сигнализира.

Чл. 7. Кабриолети и открити автомобили

Допускат се само автомобили с фабрична или сертифицирана дъга за преобръщане.

Чл. 8. Недопустими превозни средства

Не се допускат:

• бусове, ванове, пикапи с товар, каравани и превозни средства с високо разположен център на тежестта;
• автомобили с животни или с пътници над разрешените места;
• автомобили, наети от дружества за отдаване под наем, без изрично разрешение на наемодателя.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

ТЕХНИЧЕСКИ ИЗИСКВАНИЯ КЪМ МОТОЦИКЛЕТИТЕ

Чл. 1. Общо състояние

• Мотоциклетът е технически изправен и без течове.
• Огледалата и стойките за багаж се демонтират или се обезопасяват.
• Стъклените елементи — фарове, стопове и мигачи — се демонтират или се покриват с непрозрачно фолио, така че при счупване да не се разпръсват.
• По указание се демонтират или се обезопасяват страничната стойка и номерната табела.

Чл. 2. Спирачки и гуми

• Спирачките са изправни, а накладките са над минималната дебелина.
• Спирачната течност е сменена в последните 24 месеца.
• Гумите са без разслоявания и порязвания, а дълбочината на протектора на пътните гуми е не по-малка от 1,6 милиметра.
• Налягането е съобразено с движение на писта.

Чл. 3. Обезопасяване

• Пробката на маслото и масленият филтър са осигурени с телено или химическо осигуряване.
• По указание радиаторът е с предпазна мрежа.
• Веригата е обтегната, а предпазителят на веригата е наличен.
• Ръкохватките, ръчките и лостовете са без повреди. Препоръчва се поставянето на предпазни тапи.
• Устройството за спиране на двигателя е изправно.

Чл. 4. Изпускателна система

Изпускателната система отговаря на приложение № 5. Изходът ѝ е без остри ръбове.

Чл. 5. Недопустими превозни средства и режими

• Не се допускат мотоциклети с кош, триколесни превозни средства, всъдеходи и кросови мотоциклети с шипове.
• Не се допускат мотоциклети с багаж, кутии и куфари.
• Превозването на пътник на мотоциклет на Пистата и на Тренировъчната площадка е забранено без изключение.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4

ЛИЧНА ПРЕДПАЗНА ЕКИПИРОВКА

Чл. 1. Общо правило

Каската е задължителна за всеки участник и за всеки пътник при движение по Пистата и по Тренировъчната площадка, без изключение и независимо от вида на превозното средство, от групата и от нивото.

Чл. 2. Мотоциклет

• Задължителни са:

• интегрална каска, изцяло покриваща лицето, с валидна хомологация, без пукнатини и повреди;
• кожен гащеризон — цял или двучастен, съединяващ се с цип по цялата обиколка;
• протектори на раменете, лактите и коленете;
• кожени ръкавици, покриващи китката;
• мотоциклетни боти, покриващи глезена.

• Препоръчват се протектор за гърба и за гръдния кош, както и въздушна жилетка.

Чл. 3. Автомобил

• За водача и за пътника са задължителни:

• каска с валидна хомологация — за всички групи и нива;
• дълъг ръкав и дълъг панталон от плътна материя;
• обувки със затворен връх и с тънка подметка.

• Не се допускат къси панталони, потници, сандали, чехли и свободно висящи шалове.

Чл. 4. Бокс алея и Паддок

Задължителни са обувки със затворен връх, а в служебните зони — светлоотразителна жилетка.

Чл. 5. Проверка и отговорност

• Операторът има право да откаже допускане при екипировка, която не отговаря на изискванията, повредена е, износена е или е неправилно поставена.
• Личната предпазна екипировка не е включена в цената на нито една услуга.
• Операторът не отговаря за защитните свойства на екипировката, включително когато тя е предоставена под наем.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 5

ШУМОВИ ОГРАНИЧЕНИЯ

Чл. 1.

• Операторът определя и обявява шумови ограничения за Съоръжението, както и за конкретни мероприятия.
• Ограниченията се обявяват на сайта и на видно място в Съоръжението.
• Операторът има право да измерва нивото на шума по всяко време преди и по време на сесия с уред и по начин, определени от него.

Чл. 2.

• Превозно средство, което превишава обявеното ограничение, не се допуска до Пистата.
• При установено превишаване по време на сесия участникът се извиква с черен флаг с оранжев кръг и се отстранява до отстраняване на причината.
• Възстановяване на суми не се дължи.

Чл. 3.

Операторът има право да определя часове, в които не се допускат дейности с работещ двигател, включително загряване на двигатели в Паддока.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 6

НАРУШЕНИЯ И МЕРКИ

Чл. 1. За нарушенията се налагат следните мерки:

• за превишена скорост в Бокс алеята — предупреждение; при повторност — отстраняване за една сесия; при последващо нарушение — отстраняване за деня;
• за изпреварване при жълт флаг — отстраняване за една сесия; при повторност — отстраняване за деня;
• за неспазване на червен или на черен флаг — отстраняване за деня;
• за опасно, агресивно или безразсъдно управление — отстраняване за деня, а при тежък случай — и забрана за достъп до 12 месеца;
• за умишлен контакт с друго превозно средство — незабавно отстраняване, забрана за достъп до 24 месеца и отговорност за вредите;
• за управление извън разрешените зони — отстраняване за деня;
• за забранено действие по чл. 12 от раздел първи — отстраняване за една сесия; при повторност — отстраняване за деня;
• за употреба на алкохол или на вещества, както и за отказ от тест — незабавно отстраняване, забрана за достъп до 24 месеца и при необходимост уведомяване на компетентните органи;
• за превозване на пътник без разрешение и без декларация — отстраняване за деня на водача и на пътника;
• за превозване на пътник на мотоциклет — незабавно отстраняване и безсрочна забрана;
• за предоставяне на идентификатор за достъп на друго лице — отстраняване за деня на двете лица;
• за заснемане с търговска цел без разрешение — отстраняване, отговорност за вредите и заличаване на материалите;
• за използване на безпилотен летателен апарат без разрешение — отстраняване и сигнал до компетентните органи;
• за пушене или за открит огън в Бокс алеята, в боксовете или в близост до гориво — незабавно отстраняване;
• за неспазване на указание на маршал — отстраняване за една сесия; при повторност — отстраняване за деня;
• за спор с оправомощено лице на Пистата или в Бокс алеята — отстраняване за деня;
• за разлив, който не е сигнализиран незабавно — отстраняване за деня и отговорност за всички разходи и вреди;
• за непочистено място в Паддока — такса за почистване;
• за изхвърляне на отпадъци и течности извън определените места — такса и отговорност по Закона за управление на отпадъците;
• за превишен шум — отстраняване до отстраняване на причината;
• за липса на изискуема екипировка, включително каска — недопускане до отстраняване на нарушението;
• за физическа агресия, обида, дискриминация и тормоз — незабавно отстраняване, безсрочна забрана и сигнал до компетентните органи.

Чл. 2.

• Мерките се налагат от директора на мероприятието или от оправомощено лице, отбелязват се писмено и се съобщават на лицето.
• Отстраняването не поражда право на възстановяване на суми.
• За действието на забраната за достъп върху издадените ваучери се прилага чл. 37, ал. 5 от раздел първи.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 7

ИЗИСКВАНИЯ ЗА ВЪЗРАСТ И СЪГЛАСИЕ

Чл. 1. Общи положения

• Малолетно е лицето, ненавършило 14 години. Непълнолетно е лицето от 14 години до навършване на 18 години.
• Малолетното лице не подписва самостоятелно. Документите се подписват от родител, настойник или попечител.
• Непълнолетното лице подписва заедно с родител или попечител.
• Съоръжението е затворена територия и Законът за движението по пътищата не се прилага. Изискването за свидетелство за управление е договорно и се въвежда като мярка за безопасност.

Чл. 2. Управление на превозно средство

• Лице, което управлява превозно средство самостоятелно на Пистата или на Тренировъчната площадка, притежава валидно свидетелство за управление за съответната категория. Възрастта се определя от изискванията за придобиване на съответната категория.
• Лице под 18 години, което притежава валидно свидетелство за управление за съответната категория, се допуска само при писмено съгласие на родител, настойник или попечител, който присъства физически на Съоръжението през целия престой на лицето.
• Лице без валидно свидетелство за управление за съответната категория не се допуска да управлява превозно средство независимо от възрастта си и независимо от наличието на родителско съгласие. Родителското съгласие не замества свидетелството за управление.

Чл. 3. Пътници

• Пътник под 18 години се допуска само при писмено съгласие на родител, настойник или попечител, който присъства физически на Съоръжението.
• Пътникът трябва да може да бъде надеждно обезопасен с наличната система за задържане в конкретното превозно средство. Операторът има право да откаже допускане, когато това не е възможно.
• Пътници на мотоциклет не се допускат независимо от възрастта и от наличието на съгласие.

Чл. 4. Посетители и гости

• За зрителите в трибуните и в общите зони не се въвежда изискване за възраст. Лицата под 14 години се придружават неотлъчно от пълнолетно лице.
• Гости в Паддока: лицата под 14 години се придружават неотлъчно; лицата под 18 години се допускат при писмено съгласие на родител или попечител.
• Гости в Бокс алеята и в боксовете: лицата под 18 години се допускат при писмено съгласие на родител или попечител и при неотлъчен придружител.

Чл. 5. Отговорност на родителя

• Родителят, настойникът или попечителят присъства физически на Съоръжението през целия престой на малолетното или непълнолетното лице или упълномощава писмено пълнолетно лице да упражнява надзор.
• Родителят, настойникът или попечителят отговаря за вредите, причинени виновно от малолетното или непълнолетното лице, в границите на отговорността си по чл. 47 и 48 от Закона за задълженията и договорите.

РАЗДЕЛ ВТОРИ

ПОЛИТИКА ЗА ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ, ЗАСНЕМАНЕ И ТЕЛЕМЕТРИЯ

Чл. 1. Администратор

• Администратор на лични данни е „ЛАРА РЕЙСИНГ СЪРКИТ“ ООД, единен идентификационен код 208432448, гр. София, ул. „Дамяница“ № 3-5.
• Данни за връзка по въпроси, свързани с личните данни: info@a1motorpark.com.
• Дружеството не е задължено да определи длъжностно лице по защита на данните. За връзка по тези въпроси е определено лице: Емил Дончев.

Чл. 2. Обхват

Настоящата политика урежда обработването на лични данни чрез:

• система за видеонаблюдение;
• фотографско и видеозаснемане с оперативна цел;
• бордови камери, предоставени от администратора;
• телеметрични системи, устройства за определяне на местоположението и хронометраж.

Чл. 3. Цели и правни основания

• Личните данни се обработват за следните цели и на следните основания по Общия регламент относно защитата на данните:

• осигуряване на безопасността на лицата и на имуществото — чл. 6, § 1, буква „е“;
• контрол на достъпа до ограничените зони — чл. 6, § 1, буква „е“;
• разследване и документиране на инциденти — чл. 6, § 1, буква „е“;
• оперативен и спортен контрол, включително проверка на спазването на правилата и на сигнализацията — чл. 6, § 1, буква „б“;
• установяване, упражняване и защита на правни претенции — чл. 6, § 1, буква „е“;
• обработване на застрахователни събития — чл. 6, § 1, буква „е“;
• изпълнение на законови задължения и на разпореждания на компетентни органи — чл. 6, § 1, буква „в“;
• обучение на персонала върху заличен или псевдонимизиран материал — чл. 6, § 1, буква „е“;
• използване на разпознаваем образ и глас в рекламни материали — чл. 6, § 1, буква „а“.

Чл. 4. Съгласие за рекламни цели

• Обработването за рекламни цели не е условие за допускане до участие или за достъп. Отказът да се даде съгласие не поражда последици.
• Съгласието се дава чрез отделна отметка в съответната декларация и може да бъде оттеглено по всяко време на info@a1motorpark.com Оттеглянето действа занапред и не засяга законосъобразността на обработването преди него, нито материалите, чието изтегляне от обращение е технически невъзможно или несъразмерно.

Чл. 5. Разположение на камерите

• Камери са разположени:

• на входно-изходните пунктове;
• в Бокс алеята, в боксовете, в Паддока и на паркингите;
• в контролната кула и на маршалските постове;
• в критични завои и в зони с повишен риск;
• в общите зони за посетители.

• Камери не се разполагат в санитарните възли, съблекалните, помещенията за преобличане, медицинския пункт и офисите.
• На входовете и преди навлизане в наблюдавана зона се поставят информационни табели, които съдържат обозначение за наличие на видеонаблюдение, наименованието и данните за връзка с администратора, целите на обработването и адрес или код за достъп до настоящата политика.

Чл. 6. Срокове за съхранение

Личните данни се съхраняват за следните срокове:

• оперативни записи от видеонаблюдение — 30 календарни дни;
• записи, свързани с инцидент, щета, претенция или проверка — до окончателното приключване на процедурата и до изтичане на приложимите давностни срокове;
• записи, изискани от компетентен орган — съгласно разпореждането;
• записи от бордови камери и телеметрия, предоставени от администратора — 30 дни, а при инцидент — по реда на т. 2;
• данни от хронометраж — 12 месеца;
• записи на телефонни разговори — 6 месеца, а при спор — до окончателното му приключване;
• материали, обработвани въз основа на съгласие за рекламни цели — до оттегляне на съгласието.

Чл. 7. Достъп и получатели

• Достъп до записите имат само изрично определени служители, преминали инструктаж.
• Записи могат да бъдат предоставяни на:

• компетентни органи по законоустановения ред;
• застрахователи при застрахователно събитие;
• Собственика — при упражняване на правата му по договора за управление и експлоатация и при защита на правни претенции;
• Академията — когато записът се отнася до неин клиент и е необходим за разследване на инцидент или за защита на права;
• лица, чиито права налагат преглед на запис при доказване на инцидент — след преценка за съразмерност и след заличаване на данните на трети лица, доколкото това е възможно.

• Всяко предоставяне се документира.

Чл. 8. Телеметрия и бордови камери

• Обработват се идентификатор на превозното средство и на участника, време на обиколка, скорост, обороти, положение на педалите и ръчките и местоположение.
• Данните се използват за спортен и оперативен контрол, за анализ на инциденти и за обратна връзка към участника.
• Когато телеметрията и бордовите камери се предоставят от Академията в рамките на обучителна програма, администратор по отношение на тези данни е Академията. Двете дружества действат като самостоятелни администратори.
• Участникът има право да получи копие от записите, отнасящи се до него, освен когато това би засегнало права на трети лица или текущо разследване.

Чл. 9. Права на субектите на данни

• Всяко лице има правата по чл. 15 — 22 от Общия регламент относно защитата на данните.
• Правото на достъп до видеозапис се упражнява при отчитане на правата и свободите на другите заснети лица. Администраторът може да предостави извадка или отделен кадър или да откаже, когато предоставянето е технически невъзможно без разкриване на данни на трети лица.
• Искане се подава на електронна поща, чрез профил или на адреса за кореспонденция.
• Жалба се подава до Комисията за защита на личните данни, гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

Чл. 10. Мерки за сигурност

Администраторът прилага контролиран физически достъп до сървъра, индивидуални профили и записване на достъпа, шифроване при пренос, автоматично изтриване след изтичане на срока и периодичен преглед на мерките.

РАЗДЕЛ ТРЕТИ

ПРАВИЛА ЗА ПОСЕТИТЕЛИ И ЗРИТЕЛИ

Чл. 1. Предмет

• Настоящите правила се прилагат по отношение на зрителите и посетителите, които не участват в дейности на Пистата.
• Влизането на територията на Съоръжението съставлява приемане на правилата.

Чл. 2. Достъп

• Достъпът се осъществява с валиден билет или пропуск и през определените входове.
• Посетителите могат да бъдат подложени на проверка на входа, включително на багаж и на ръчни вещи, в рамките на закона. Отказът от съдействие е основание за недопускане.

Чл. 3. Забранени предмети

Забранява се внасянето на:

• оръжия;
• пиротехнически изделия, факли, димки, взривни и запалителни вещества;
• опасни химикали;
• стъклени бутилки и твърди контейнери;
• лазери;
• безпилотни летателни апарати;
• големи чадъри;
• наркотични и упойващи вещества;
• алкохол;
• предмети, които могат да бъдат използвани за нанасяне на вреда или като снаряд;
• професионална снимачна и звукозаписна техника — без разрешение.

Чл. 4. Забранено поведение

Забраняват се:

• навлизането на Пистата, в Бокс алеята, в боксовете, в Паддока и в служебните зони без основание;
• хвърлянето на предмети;
• катеренето по огради, защитни съоръжения, дървета и съоръжения;
• преминаването през защитни съоръжения;
• агресивното, дискриминационното, обидното и хулиганското поведение;
• паленето на огън;
• пушенето извън определените зони;
• търговската дейност, рекламата, раздаването на материали, събирането на данни и интервютата — без разрешение.

Чл. 5. Алкохол

• Употребата на алкохол се допуска само в обявените зони и само от лица над 18 години.
• Забранява се употребата на алкохол в Бокс алеята, в боксовете и в Паддока.
• Лице в явно нетрезво състояние не се допуска и подлежи на извеждане.

Чл. 6. Малолетни и непълнолетни лица

• Лицата под 14 години се придружават неотлъчно от пълнолетно лице.
• Отговорността за надзора и за поведението на малолетното или непълнолетното лице се носи от придружаващия го.
• Препоръчва се използването на средства за защита на слуха.

Чл. 7. Шум

Дейностите на Съоръжението създават високо ниво на шум. Препоръчва се използването на средства за защита на слуха. Операторът предоставя такива при поискване, доколкото са налични.

Чл. 8. Заснемане

• Посетителят приема, че може да бъде инцидентно заснет като част от общата атмосфера, от публиката или от репортажен материал.
• Заснемането за лични, нетърговски цели е разрешено.
• Използването на образа на конкретен, разпознаваем посетител в рекламни материали се извършва само с негово съгласие.

Чл. 9. Отказ на достъп и извеждане

Организаторът, Операторът, охраната и оправомощените лица имат право да откажат достъп или да изведат посетител без възстановяване на суми, когато лицето нарушава правилата, създава риск за сигурността, намира се в явно нетрезво или неадекватно състояние, отказва допустима проверка, използва невалиден или чужд билет или извършва забранени действия.

Чл. 10. Застраховка и отговорност

• Всеки посетител присъства на собствен риск по отношение на рисковете, присъщи на посещението на моторно-спортно мероприятие, включително шум, прах, дим, летящи частици и метеорологични условия.
• Цената на билета не включва застраховка. Операторът не е сключил застраховка в полза на посетителите.
• Посетителят отговаря за вредите, които причини.
• Прилага се чл. 35 от раздел първи, включително резервата за умисъл, груба небрежност и вреди върху живота и здравето.

РАЗДЕЛ ЧЕТВЪРТИ

ПОЛИТИКА ЗА ДОСТЪП

Чл. 1. Принципи

• Достъпът до Съоръжението е контролиран и зониран.
• Лице не получава достъп до зона, за която не е преминало съответния инструктаж и не разполага със съответния идентификатор.
• Всяко лице на територията на Съоръжението е идентифицирано и обвързано с подписан документ.

Чл. 2. Категории достъп

Категориите достъп, съответните зони и изискуемите документи са:

• зрител — трибуни, общи зони и паркинг за посетители; билет или пропуск;
• гост в Паддока — Паддок и общи зони; декларация за гост, а за лицата под 18 години — и родителско съгласие;
• член на екип и механик — Паддок, боксове и Бокс алея; декларация за гост и преминат инструктаж;
• пътник — Паддок, Бокс алея и Пистата в качеството на пътник; декларация на пътник, за лицата под 18 години — и родителско съгласие, и преминат инструктаж;
• участник — Паддок, Бокс алея, Пистата и Тренировъчната площадка; договор-декларация за участник, декларация за техническото състояние, присъствен лист за инструктаж и свидетелство за управление;
• инструктор и персонал на Академията или на друг търговец — зоните съгласно договора; договор с Оператора, преминат инструктаж и предварително предоставен списък;
• представител на медиите — зоните съгласно разрешението; писмено разрешение на Оператора;
• доставчик и изпълнител — зоните съгласно заявката; пропуск и преминат инструктаж;
• Собственикът и негови представители — всички зони; при предварително уведомление, а при спешни ситуации — незабавно, съгласно т. 15 от Договора от 30.03.2026 г.

Чл. 3. Издаване и отнемане на идентификатори

• Идентификаторите се издават след проверка на самоличността и на изискуемите документи.
• Идентификаторът се отнема при отстраняване, при изтичане на валидността и при напускане на Съоръжението.
• Загубеният идентификатор се обявява за невалиден.

Чл. 4. Регистър

• Операторът поддържа регистър на издадените идентификатори за всеки ден на дейност.
• Регистърът съдържа датата, името, категорията, зоните, издалия служител и часа на издаване и на връщане.
• Регистърът се съхранява 5 години.

Чл. 5. Инструктаж

• Инструктажът е условие за достъп до Пистата, до Бокс алеята и до боксовете.
• Проведеният инструктаж се удостоверява с подписан присъствен лист.
• Лице, което не е подписало присъствения лист, не се допуска.

Чл. 6. Трети лица — доставчици на услуги

• Търговец, който предоставя услуги на Съоръжението въз основа на договор с Оператора, предоставя предварително списък на своите служители, инструктори и подизпълнители.
• Клиентите на такъв търговец подписват документите на Оператора преди достъп до контролираните зони.
• Търговецът отговаря пред Оператора за действията на своите лица и клиенти.

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Чл. 1. Предмет

(1) Настоящите Общи условия уреждат условията и реда за достъп, разглеждане и използване на интернет страницата/уебсайта www. a1motorpark.com („Сайтът“), поддържан от „ЛАРА РЕЙСИНГ СЪРКИТ“ ЕООД, ЕИК 208432448, със седалище и адрес на управление гр. София, ул. „Дамяница“ №3-5, имейл: info@a1motorpark.com, телефон: + 359 882 32 32 32 („Търговецът“, „Операторът“, „Администраторът“).

(2) Сайтът представлява електронна платформа, чрез която потребителите могат, в зависимост от конкретната функционалност към съответния момент:

(3) Настоящите Общи условия уреждат общото ползване на Сайта и отношенията между Търговеца и потребителите и ползвателите на Сайта (вкл. потребителите на електронния магазин). За продажбата на стоки и билети, резервации, доставки, връщания, рекламации, отказ, анулации, достъп до събития и други специфични въпроси се прилагат и специалните документи, публикувани на Сайта, които са част от настоящите Общи условия, включително:

(4) Настоящите Общи условия уреждат общата рамка за използване на Сайта.

(5) За покупки чрез електронния магазин се прилагат приоритетно Общите условия за електронния магазин заедно с Общите условия за билети, събития, достъп и поведение (относно билети, резервации, достъп до събития, ползване на пистата, възстановяване на суми за билети и правила за поведение) и Общите условия за връщане, отказ и рекламации (относно право на отказ, връщане и рекламации на физически стоки). За обработване на лични данни и използване на бисквитки се прилагат съответно Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки.

(6) При противоречие между общ и специален документ предимство има специалният документ, а при конкретно събитие – специалните условия за съответното събитие, доколкото не противоречат на императивни правни норми.

Чл. 2. Приемане

(1) С достъпа до Сайта, с всяко негово използване, с регистрацията на профил, с изпращането на запитване, с извършването на резервация, заявка или поръчка, потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, разбира ги и ги приема.

(2) Когато конкретна функционалност на Сайта изисква изрично потвърждение чрез отметка, бутон, електронно изявление или друго техническо средство, договорното обвързване възниква и при изричното електронно потвърждение от страна на потребителя.

(3) Договорите чрез Сайта се сключват на български език, освен ако за конкретна функционалност изрично не е предвидено друго.

(4) Търговецът съхранява електронни изявления и информация за сключени договори съобразно приложимото законодателство и вътрешните си правила.

(5) Преди финално изпращане на поръчка, резервация или заявка потребителят има възможност да прегледа въведените данни и да поправи допуснати грешки чрез предоставените в интерфейса технически средства.

(6) Ако потребителят не е съгласен с настоящите Общи условия, той следва незабавно да преустанови използването на Сайта, като в този случай е възможно ограничаване на функционалността или невъзможност за ползване на Сайта.

Чл. 3. Дефиниции

По смисъла на настоящите Общи условия:

II. ХАРАКТЕР НА ИНФОРМАЦИЯТА И ФУНКЦИОНАЛНОСТИТЕ НА САЙТА

Чл. 4. Информационен характер

(1) Информацията на Сайта има общ и информативен характер, освен ако изрично не е посочено друго.

(2) Търговецът полага разумни усилия за поддържане на точността, актуалността и пълнотата на информацията в Сайта, но не гарантира, че цялото съдържание е изчерпателно, непрекъснато актуално или свободно от технически/фактически грешки.

(3) Публикуването на информация за събития, стоки, цени, наличности, срокове, кампании, изображения, спецификации или характеристики не представлява обвързваща оферта, освен когато законът или конкретните условия за дадена услуга/продукт предвиждат друго.

Чл. 5. Промени във функционалностите

(1) Търговецът има право по всяко време, без предварително уведомление, да изменя, допълва, спира временно или окончателно която и да е част от Сайта, включително, но не само:

(2) Търговецът не носи отговорност за вреди, пропуснати ползи, неудобства или несбъднати очаквания, произтичащи от промяна, ограничаване, прекратяване или недостъпност на определена функционалност на Сайта.

III. РЕГИСТРАЦИЯ И ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПРОФИЛ

Чл. 6. Регистрация

(1) Част от функционалностите на Сайта могат да бъдат използвани след създаване на потребителски профил.

(2) При регистрация потребителят е длъжен:

(3) Потребителят няма право да регистрира профили с измамна, подвеждаща, обидна или незаконна цел.

(4) Търговецът има право да изиска допълнително потвърждение, верификация, както и да ограничи достъпа или да откаже регистрация, ако по преценка на Търговеца възникнат съмнения за злоупотреба, измама, нарушение на закона, нарушение на настоящите Общи условия или застрашаване на сигурността на Сайта.

Чл. 7. Отговорност за профила

(1) Всички действия, извършени чрез съответния профил, се считат за извършени от неговия титуляр.

(2) Потребителят носи пълна отговорност за опазването на данните си за достъп, за всички действия и изявления, осъществени чрез неговия профил, както и за последствията от неразрешено използване, когато това се дължи на негово поведение, бездействие или неполагане на разумна грижа.

(3) При съмнение за нерегламентиран достъп, злоупотреба, пробив в сигурността или загуба на контрол върху профила, потребителят е длъжен незабавно да уведоми Търговеца.

Чл. 8. Прекратяване и блокиране

(1) Търговецът има право по своя преценка да откаже, спре, ограничи, деактивира или заличи профил, достъп или функционалност, включително без предизвестие, когато:

(2) Предприетата мярка не освобождава потребителя от вече възникнали задължения.

(3) Когато това е съвместимо със съображенията за сигурност, предотвратяване на злоупотреби и законовите задължения на Търговеца, клиентът се уведомява за предприетата мярка и може да отправи запитване или да представи допълнителна информация за преразглеждане.

IV. ИЗПОЛЗВАНЕ НА САЙТА И ЗАБРАНЕНО ПОВЕДЕНИЕ

Чл. 9. Допустимо използване

Потребителят има право да използва Сайта за нетърговски цели, добросъвестно, съобразно неговото предназначение, настоящите Общи условия и приложимото право.

Чл. 10. Забрани

При използване на Сайта потребителят няма право:

Чл. 11. Последици при нарушение

(1) В зависимост от естеството и тежестта на нарушение на настоящите Общи условия Търговецът има право едностранно и незабавно, без да дължи обезщетение или предизвестие, да предприеме една или повече от следните мерки:

V. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Чл. 12. Права върху Съдържанието

(1) Всички права върху интелектуална собственост върху Сайта и съдържащото се в него Съдържание, включително, но не само, върху търговски наименования, фирми, марки, домейни, лога, графични елементи, снимки, видеа, текстове, описания, файлове, бази данни, дизайн, интерфейс, структура, код, софтуер, компилации и подредба на информацията, са собственост на Търговеца и/или на неговите лицензодатели, Организатори, партньори и доставчици, и са защитени от приложимото национално, европейско и международно право.

(2) Достъпът до Сайта не предоставя на потребителя никакви права върху интелектуалната собственост, освен ограничено, лично, нетърговско, отменимо и непрехвърлимо право да използва Сайта съобразно неговото предназначение.

(3) Без предварително писмено съгласие е забранено възпроизвеждането, копирането, адаптирането, публичното показване, преработката, разпространението, продажбата, сублицензирането, декомпилирането, обратно инженерство, извличането на данни и всяка друга форма на използване на Съдържанието извън изрично допустимото от закона.

Чл. 13. Снимки, видеа и визуални материали

(1) Изображенията на продукти, събития, лица, трасета, писти, съоръжения, награди, зони, публика и други визуални материали са с илюстративен, рекламен или информационен характер, освен ако изрично не е посочено друго.

(2) Възможни са разлики в цветове, размери, визуално възприятие, опаковки, детайли и общо представяне, породени от характеристиките на дисплея, светлина, производствени особености, промени в дизайна или други обективни обстоятелства.

VI. ВРЪЗКИ КЪМ ТРЕТИ СТРАНИ И ВЪНШНИ УСЛУГИ

Чл. 14. Външни линкове

(1) Сайтът може да съдържа линкове, препратки, банери, вградени функционалности или интеграции към страници, услуги, приложения, платежни доставчици, социални мрежи, карти, видео платформи или други ресурси на трети лица.

(2) Търговецът не контролира и не носи отговорност за съдържанието, сигурността, наличността, законосъобразността, политиките или практиките на такива трети лица, освен в степента, в която законът императивно предвижда друго.

(3) Използването на външни услуги и уебсайтове се извършва на риск на потребителя и при условията и политиките на съответното трето лице.

VII. ОТГОВОРНОСТ И ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

Чл. 15. Техническа достъпност

(1) Търговецът не гарантира, че Сайтът ще бъде непрекъснато достъпен, без прекъсвания, без грешки, без уязвимости или съвместим с всички устройства, операционни системи, браузъри, мрежи и конфигурации.

(2) Достъпът до Сайта може да бъде временно ограничаван поради поддръжка, актуализации, претоварване, тестове, външни атаки, форсмажор, неизправност на външни доставчици, прекъсване на електрозахранване, комуникации или по други причини извън разумния контрол на Търговеца.

Чл. 16. Обхват на отговорността

(1) В максималната допустима от закона степен Търговецът не носи отговорност за:

(2) Настоящата разпоредба не се прилага при умисъл, груба небрежност или в случаите, в които приложимото право не допуска ограничаване или изключване на отговорност.

VIII. СПЕЦИАЛНИ ПРАВИЛА ОТНОСНО НЕПЪЛНОЛЕТНИ

Чл. 17. Непълнолетни лица

(1) Сайтът не е предназначен за самостоятелно извършване на резервации или покупки от малолетни и непълнолетни лица без необходимото участие, съгласие или представителство от родител, настойник, попечител или друго оправомощено лице, когато това се изисква от закона.

(2) Търговецът си запазва правото да откаже изпълнение на поръчка, резервация или регистрация, когато има съмнение, че тя е извършена в нарушение на приложимите правила относно дееспособността или защитата на непълнолетни.

(3) Наличието на възможност непълнолетни лица да присъстват на определени събития не означава, че те могат самостоятелно да сключват договори, да правят поръчки или да поемат платежни задължения.

IX. ИЗМЕНЕНИЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Чл. 18. Актуализация

(1) Търговецът има право по всяко време да изменя и допълва настоящите Общи условия, когато това е обусловено от:

(2) Измененията влизат в сила от публикуването им на Сайта, освен ако в самите тях не е предвидено друго.

(3) Потребителят следва самостоятелно да следи за актуалните редакции. Продължаването на използването на Сайта след влизане в сила на измененията се счита за приемане на актуалната редакция.

X. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И СПОРОВЕ

Чл. 19. Право и юрисдикция

(1) За всички въпроси, неуредени в настоящите Общи условия както и в Общите условия за електронния магазин, Общите условия за билети и събития, Общите условия за връщане, отказ и рекламации, Политиката за поверителност, Политиката за бисквитки, се прилага действащото право на Република България.

(2) Електронните логове, системните записи, регистрационните данни, данните за вход, времевите печати, кореспонденцията, транзакционните референции, записите за издаване, изпращане и сканиране на билети, както и другите електронни записи, създавани и съхранявани от Сайта и свързаните системи, могат да бъдат използвани като доказателство за съответните действия, изявления и обстоятелства, доколкото това е допустимо от приложимото право.

(3) Споровете между Търговеца и потребители, които нямат качеството „потребител“ по смисъла на приложимото законодателство, се отнасят за решаване от компетентния съд в гр. София, освен ако императивна норма предвижда друго.

(4) Потребителите могат да се обърнат към компетентните органи за защита на потребителите и към съответните помирителни комисии за извънсъдебно решаване на спорове, когато това е приложимо – съгласно Общите условия за електронния магазин, Общите условия за билети и събития, Общите условия за връщане, отказ и рекламации.

XI. КОНТАКТИ

Чл. 20. Контактни данни

За въпроси, сигнали, уведомления, жалби, искания и кореспонденция във връзка с настоящите Общи условия потребителят може да използва следните контакти:



ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН

I. ПРЕДМЕТ И ПРИЛОЖНО ПОЛЕ

Чл. 1. Предмет

(1) Настоящите Общи условия уреждат условията за предлагане, заявяване, резервиране, закупуване, плащане, доставка, получаване, връщане, рекламации и други права и задължения във връзка с използването на електронния магазин, достъпен чрез www. a1motorpark.com.

(2) Чрез електронния магазин могат да се предлагат:

(3) За всяка конкретна стока, билет, събитие, кампания или продажба могат да се прилагат и допълнителни специални условия, публикувани на Сайта.

II. ПРЕДДОГОВОРНА ИНФОРМАЦИЯ

Чл. 2. Информация за Търговеца

(1) Електронният магазин се поддържа от „ЛАРА РЕЙСИНГ СЪРКИТ“ ЕООД, ЕИК 208432448, със седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Дамяница 3-5, адрес за кореспонденция: Община Самоков, село Доспей, комплекс обслужващи сгради и състезателна писта за автомобили и мотоциклети, имейл: info@a1motorpark.com,  телефон: + 359 882 32 32 32

(2) При необходимост от контакт относно поръчки, билети, рекламации, откази и връщания клиентът може да използва и следните специални контакти: info@a1motorpark.com,  [имейл за рекламации info@a1motorpark.com], [имейл за лични данни info@a1motorpark.com].

(3) Преди финализиране на поръчката/резервацията потребителят има възможност да се запознае и да приеме приложимите документи, публикувани на Сайта, включително настоящите Общи условия, Общите условия за ползване, Общите условия за билети и събития, Общите условия за връщане, отказ и рекламации и Политиката за поверителност, доколкото са приложими към конкретната поръчка. С изпращането на заявка за резервация, за закупуване на билет или за закупуване на стока потребителят се съгласява с настоящите Общи условия, Общите условия за билети и събития; Общите условия за връщане, отказ и рекламации, Общите условия за ползване, Политиката за поверителност.

Чл. 3. Информация за стоки и билети

(1) Търговецът публикува основни характеристики, описания, ориентировъчни изображения, размери, наличности, цена и друга относимa информация за стоките и билетите.

(2) При стоки с размери, разфасовки, вариации, модели, серии, колекции, цветове или лимитирани наличности потребителят следва внимателно да се запознае с описанието и избраните параметри преди финализиране на поръчката.

(3) Поради особености на производството, дисплея, цветовото възприятие, осветлението, сезонни колекции, подмяна на серии или производствени модификации са допустими несъществени отклонения, които не засягат съществено предназначението и потребителските свойства на продукта.

III. РЕГИСТРАЦИЯ И ПОРЪЧКА КАТО ГОСТ

Чл. 4. Начини на поръчка

(1) Поръчки и резервации могат да се извършват:

(2) При поръчка като гост клиентът е длъжен да предостави данните, необходими за обработка, плащане, доставка, контакт и изпълнение на поръчката.

IV. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

Чл. 5. Стъпки по сключване

(1) За извършване на поръчка/резервация клиентът следва да премине през публикуваните в интерфейса на електронния магазин технически стъпки, които могат да включват:

(2) Изпращането на поръчка/резервация от страна на клиента представлява електронно изявление за сключване на договор при условията, посочени в Сайта и в приложимите документи.

(3) Потвърждението за получаване на поръчката/резервацията не представлява приемане от страна на Търговеца, освен ако Търговецът изрично не е приел поръчката по реда на чл. 6.

Чл. 6. Приемане на поръчката

(1) Договорът се счита за сключен в момента на изричното приемане на поръчката от Търговеца, което може да бъде осъществено чрез:

(2) Търговецът има право да откаже приемането или изпълнението на поръчка/резервация, включително при:

V. ЦЕНИ

Чл. 7. Цени и разходи

(1) Всички цени се посочват в съответната валута, обявена в Сайта, с указание дали включват ДДС, когато това е приложимо.

(2) Освен ако изрично не е посочено друго, цената на доставката на физически стоки не е включена в цената на продукта и се заплаща отделно от клиента, съобразно избрания метод на доставка, адрес, държава, тарифата на куриера и/или условията, обявени в Сайта към момента на поръчката.

(3) Възможно е за определени продукти, поръчки, кампании или държави да се прилагат различни ценови условия, промоции, отстъпки, ограничения, минимални стойности или специални тарифи.

(4) При трансгранични доставки клиентът носи отговорност за евентуални местни такси, данъци, митнически сборове, банкови разходи, валутни разлики и други публични или частноправни плащания, които не са изрично включени в крайната цена.

(5) Клиентът може да поиска издаване на фактура, като предостави необходимите данни в хода на поръчката или в срок, посочен от Търговеца. Търговецът не носи отговорност за забавяне, невъзможност за издаване или необходимост от корекция на фактура, когато клиентът е предоставил непълни, неточни или закъснели данни. Когато законът допуска това, фактурите могат да бъдат издавани и предоставяни в електронна форма.

VI. НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

Чл. 8. Допустими методи

(1) Плащанията могат да се извършват чрез един или повече от следните методи, когато са активирани в Сайта:

(2) Търговецът има право да добавя, премахва или ограничава определени платежни методи по своя преценка, в зависимост от продукта, държавата, техническата наличност, политиките на платежния оператор или оценка на риска.

Чл. 9. Банков превод

(1) При избор на банков превод клиентът следва да преведе дължимата сума в срока и по банковата сметка, посочени от Търговеца.

(2) Ако плащането не постъпи в обявения срок, Търговецът има право да анулира поръчката/резервацията без допълнително уведомление.

(3) Всички банкови такси, комисиони, разноски по превода и валутни разлики са за сметка на клиента, освен ако изрично не е уговорено друго.

Чл. 10. Онлайн плащания

(1) При онлайн плащане чрез платежен оператор клиентът се пренасочва към защитена среда на съответния доставчик или използва интегрирана разплащателна форма.

(2) Търговецът не съхранява пълни данни за платежни карти, освен в степента, в която това е технически и правно допустимо и необходимо за съответната услуга.

(3) При отказана, неуспешна, оспорена, сторнирана или отменена платежна операция Търговецът не е длъжен да изпълни поръчката, докато не получи потвърждение за окончателно и валидно плащане.

(4) При съмнение за неразрешена, измамна или рискова платежна операция Търговецът има право да изиска допълнително потвърждение, да отложи изпълнението, да откаже поръчката или да анулира съответния билет/резервация/доставка.

VII. РЕЗЕРВАЦИИ НА БИЛЕТИ

Чл. 11. Характер на резервацията

(1) Когато за конкретно събитие е активирана опцията „резервация“, клиентът заявява намерение да закупи билет, като плащането и получаването на билета се извършват впоследствие на каса/обект или по друг изрично посочен ред.

(2) Освен ако за конкретното събитие не е посочено друго, резервацията:

(3) Търговецът и/или Организаторът имат право да ограничават броя на билетите, които могат да бъдат резервирани от едно лице, профил, имейл, телефон, IP адрес, платежен инструмент или домакинство.

Чл. 12. Получаване и плащане на резервиран билет

(1) За да придобие валиден билет при режим на резервация, клиентът следва в обявения срок:

(2) При неявяване в срока, липса на плащане или невъзможност за удостоверяване на резервацията поради вина на клиента, резервацията се счита за отпаднала без задължение за Търговеца да съхранява наличността или да предоставя допълнителен срок.

VIII. ДИРЕКТНА ОНЛАЙН ПРОДАЖБА НА БИЛЕТИ

Чл. 13. Електронен билет

(1) Когато за конкретно събитие е активирана директна онлайн продажба, след успешно приемане на поръчката и плащането клиентът получава електронен билет с уникален код, QR код, баркод или друг идентификатор.

(2) Електронният билет може да бъде изпратен по имейл, предоставен за изтегляне в профила, достъпен чрез линк или по друг електронен способ, указан в Сайта.

(3) Електронният билет е валиден само за конкретното събитие, дата/период, брой лица, категория и условия, посочени в него.

(4) Освен ако изрично не е предвидено друго, всеки билет дава право на еднократно използване за достъп. След първото валидно сканиране/използване билетът може да бъде блокиран като използван и всяко последващо представяне да бъде отказано.

Чл. 14. Риск и отговорност за билета

(1) Клиентът е длъжен да пази електронния билет, неговия код и всички средства за достъп от загуба, кражба, копиране, споделяне, публикуване или неразрешено използване.

(2) Търговецът и/или Организаторът не носят отговорност, ако трето лице получи достъп до билет поради небрежност на клиента и използва билета преди него.

(3) При дублиране, подправяне, манипулиране, неразрешено препращане, препродажба, опит за многократно използване или други съмнения за злоупотреба билетът може да бъде обезсилен.

IX. ПРОДАЖБА НА БИЛЕТИ ОТ ИМЕТО НА ТРЕТИ ОРГАНИЗАТОР

Чл. 15. Роля на Търговеца

(1) За определени събития Търговецът може да действа:

(2) Когато Търговецът продава билет от името на трети Организатор, това обстоятелство следва да бъде обозначено в страницата на събитието, в потвърждението, в билета или в друг съпътстващ документ.

(3) В тези случаи третото лице – Организатор носи основната отговорност за провеждането, съдържанието, програмата, безопасната организация, достъпа, промяната, отлагането, отменянето и фактическото осъществяване на събитието, освен ако в конкретните условия изрично е посочено друго.

(4) Търговецът не носи отговорност за действия, бездействия, решения, закъснения, организационни пропуски или нарушения на трети Организатор извън рамките на собствените си законови задължения.

X. ФИЗИЧЕСКИ СТОКИ – МЪРЧ И ДРУГИ АРТИКУЛИ

Чл. 16. Характеристики и размери

(1) Клиентът е длъжен да прегледа внимателно характеристиките на продукта, таблицата с размери, материалите, указанията за поддръжка, ограниченията и другата публикувана информация преди подаване на поръчката.

(2) При избор на неподходящ размер, цвят, модел или вариант поради субективна преценка на клиента се прилагат правилата за отказ и връщане, доколкото са приложими.

(3) При продукти с ограничени серии, предварителни поръчки, сезонни колекции или персонализирани елементи сроковете и условията могат да се различават от общите и ще бъдат обявявани в описанието.

(4) Търговецът има право да ограничава количествата на определени продукти на клиент, профил, адрес, платежен инструмент или домакинство, както и да отказва поръчки със спекулативен, препродажбен или друг нетипичен търговски характер, когато липсва предварително писмено споразумение.

XI. ДОСТАВКА НА ФИЗИЧЕСКИ СТОКИ

Чл. 17. Доставка

(1) Физическите стоки се доставят чрез куриер, посочен от Търговеца или избран от клиента от наличните опции.

(2) Цената на доставката се поема от клиента, освен ако Търговецът изрично не е обявил друго.

(3) Срокът за доставка е този, който е обявен в Сайта и/или в потвърждението на поръчката, като той може да зависи и от условията на избрания куриер. Закъснения, причинени от куриер, празници, метеорологични условия, форсмажор, митнически процедури, липса на достъп до адреса, грешно въведени данни или други причини извън разумния контрол на Търговеца, не пораждат автоматично право на разваляне или обезщетение, освен в предвидените от закона случаи.

(4) Доставката се извършва до посочен от клиента адрес, офис на куриер или друго налично място за получаване.

(5) Рискът от погиване или повреждане на стоката преминава върху клиента в момента на предаването ѝ, освен ако приложимото законодателство предвижда друго.

Чл. 18. Получаване и проверка

(1) Клиентът е длъжен при получаване да провери пратката в присъствието на куриера, когато това е допустимо, за видими външни повреди, нарушена цялост, липси или очевидни несъответствия.

(2) При установяване на видими външни повреди или липси клиентът следва да изиска съставяне на съответен протокол/отбелязване по реда на куриера и да уведоми Търговеца без ненужно забавяне.

(3) Ако клиентът не бъде открит, откаже да приеме пратката без основание или не я потърси в срока за съхранение, Търговецът има право да търси възстановяване само на реално направените и доказуеми разходи по обработката и доставката на конкретната поръчка, включително разходи за изпращане и връщане на пратката, доколкото това е допустимо от приложимото право.

XII. ПРАВО НА ОТКАЗ – СТОКИ

Чл. 19. Общо правило

(1) За договорите от разстояние за покупка на физически стоки клиентът – потребител има право да се откаже от договора в законовия срок, без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка, освен в случаите, в които е налице законово изключение.

(2) Правото на отказ се упражнява съобразно приложимото законодателство и настоящите Общи условия за връщане, отказ и рекламации.

Чл. 20. Изключения от правото на отказ

Правото на отказ не се прилага в случаите, предвидени в закона, включително при стоки, изработени по поръчка на клиента или съобразно неговите индивидуални изисквания, както и в други изрично предвидени изключения.

XIII. БИЛЕТИ И ПРАВО НА ОТКАЗ

Чл. 21. Билети за събития

(1) Освен ако приложимото право изисква друго, билети за спортни и други събития, както и услуги / дейности за свободното време или допускане до обект, предоставяни за определена дата или период, не подлежат на отказ след покупката, включително когато за тях се прилагат специални условия за конкретното събитие.

(2) Това не засяга правата на клиента при отменяне на събитието, съществена промяна на датата/часа/мястото или други изрично уредени хипотези в Общите условия за билети и събития.

XIV. РЕКЛАМАЦИИ И НЕСЪОТВЕТСТВИЕ

Чл. 22. Рекламации за стоки

(1) Клиентът има право да предяви рекламация при несъответствие на стоката с договора, при условията и в сроковете, предвидени съгласно процедурата за подаване, разглеждане и удовлетворяване на рекламации, която е уредена изчерпателно в Общите условия за връщане, отказ и рекламации.

(2) Рекламацията може да се подаде писмено чрез профила, по имейл, на адреса за кореспонденция или по друг посочен в Общите условия за връщане, отказ и рекламации начин.

XV. АНУЛИРАНЕ НА ПОРЪЧКА ОТ ТЪРГОВЕЦА

Чл. 23. Право на анулиране

(1) Търговецът има право да анулира изцяло или частично поръчка/резервация при:

(2) Когато това е съвместимо със съображенията за сигурност, предотвратяване на злоупотреби и законовите задължения на Търговеца, клиентът се уведомява за предприетата мярка и може да отправи запитване или да представи допълнителна информация за преразглеждане.

XVI. ОТГОВОРНОСТ

Чл. 24. Ограничаване

(1) Търговецът не носи отговорност за забавяне или неизпълнение, причинено от форсмажор, действия на трети лица, куриери, платежни оператори, Организатори, органи на власт, технически сривове, кибератаки, масови смущения или други независещи от него обстоятелства.

(2) В максималната допустима от закона степен отговорността на Търговеца при договори, по които той не е Организатор на събитието, се ограничава до собствените му действия по обработка на резервацията/поръчката/плащането и не обхваща самото провеждане на събитието. Настоящата разпоредба не се прилага при умисъл, груба небрежност или в случаите, в които приложимото право не допуска ограничаване или изключване на отговорност.



ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА БИЛЕТИ, СЪБИТИЯ, ДОСТЪП И ПОВЕДЕНИЕ

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Чл. 1. Приложимост

(1) Настоящите Общи условия уреждат условията за резервация, покупка, валидност, използване, анулиране, достъп, поведение, сигурност, отговорност и други въпроси относно билети и посещение на спортни събития и други мероприятия, предлагани чрез Сайта.

(2) За целите на настоящите общи условия Търговецът и/или Организаторът могат да разграничават отделни категории лица, включително водач, участник, пасажер, придружител, екип, механик, инструктор, гост и зрител, като за всяка категория могат да бъдат определяни отделни условия за достъп, документи, екипировка, поведение и безопасност.

Чл. 2. Резервация и покупка за ползване на пистата

(1) За определени събития, активности или услуги Сайтът може да позволява резервация и/или закупуване на билет, пропуск, слот, участие или друг вид право за достъп и ползване на самата писта, включително, но не само, за track day, open day, свободно каране, тренировъчни сесии, тестови сесии, демонстрационни сесии или други форми на допускане на превозно средство и/или водач, пасажер, придружител, член на екип или друго лице, допускано до пистата или прилежащи контролирани зони.

(2) Освен ако изрично не е посочено друго, резервацията или закупуването на такъв билет/право не поражда автоматично и безусловно право за реално излизане на пистата, участие в сесия или допускане на водач, превозно средство, екип, придружители или оборудване.

(3) Допускането до реално ползване на пистата е обусловено от кумулативното изпълнение на всички приложими изисквания, включително, но не само:

(4) Ползване на пистата, включително влизане в питлейн, сервизни зони, трасето, стартови зони, изчаквателни зони и всякакви прилежащи контролирани пространства, не се допуска преди надлежно попълване и подписване на всички изискуеми на място документи и декларации.

(5) Ако лицето откаже да попълни, подпише или представи изискуем документ, не се яви на задължителен инструктаж, не покрие изискванията за допускане или не бъде одобрено от компетентните лица на място, Търговецът/Организаторът/операторът на пистата има право да откаже допускане до ползване на пистата.

(6) В случаите по предходната алинея недопускането не се счита за отменено събитие или за неизпълнение от страна на Търговеца/Организатора, а за непокриване на условията за участие от страна на клиента/посетителя, освен ако в специалните условия за съответното събитие изрично не е предвидено друго.

(7) За конкретно събитие и ползване могат да бъдат определяни допълнителни условия относно категории превозни средства, шумови ограничения, техническо състояние, гуми, каски, екипировка, правоспособност на водача, възраст, придружители, брой сесии, продължителност, флагови режими, поведение на трасето, снимане, застраховки и други специфични правила.

(8) Извършена резервация, потвърдена заявка, издаден билет, направено плащане или получено потвърждение за участие не създават безусловно и неотменимо право на реално допускане до пистата, до трасето, до питлейна или до която и да е контролирана зона за участие в каране.

(9) Допускането до участие и реално излизане на пистата подлежи на окончателна преценка на Търговеца, Организатора, оператора на пистата, директора на събитието, маршалите, техническите лица, служителите по безопасността и/или други оправомощени лица на място, които могат да откажат или прекратят достъп/участие, когато установят, че не са налице необходимите условия за безопасно участие.

(10) Основание за отказ от допускане или за прекратяване на участие може да бъде всяко обстоятелство, което по преценка на оправомощените лица застрашава или може да застраши безопасността, реда, нормалното протичане на сесиите, имуществото, инфраструктурата или репутацията на събитието, включително, но не само:

(11) Оправомощените лица имат право по всяко време преди или по време на сесията да прекратят участието, да изискат незабавно напускане на трасето, питлейна или друга контролирана зона, както и да отнемат, деактивират или обезсилят пропуск, стикер, гривна, идентификатор или друго средство за достъп, когато това се налага по съображения за безопасност, ред или нарушение на правилата.

(12) Преценката на оправомощените лица по безопасността и допускането се извършва в интерес на защитата на живота и здравето на лицата, сигурността на обекта и нормалното протичане на събитието и е задължителна за участниците.

(13) Когато лице не бъде допуснато или бъде отстранено от пистата поради непокриване на условията за участие, липса на изискуеми документи, неспазване на правилата, неподходящо поведение, съображения за безопасност, свързани с лицето или превозното средство, или други обективни обстоятелства, които са под негов контрол или са негова отговорност, това не поражда право на възстановяване на сума, освен ако в специалните условия за съответното събитие е предвидено друго.

(14) Когато недопускането или отстраняването не се дължи на лицето, а на обективни организационни или технически причини, Търговецът и/или Организаторът предоставят възстановяване на сума, ваучер или участие за друга дата, съобразно специалните условия и приложимото право.

II. ВАЛИДНОСТ НА БИЛЕТИТЕ И РЕЗЕРВАЦИИТЕ

Чл. 3. Валидност

(1) Билетът е валиден само ако е:

(2) Резервацията не представлява сама по себе си билет за достъп, освен ако изрично не е предвидено друго.

(3) Търговецът и/или Организаторът не гарантират валидността на билети, придобити чрез неоторизирани канали, препродажба, частни обяви, неофициални посредници или други източници извън официално посочените, и не дължат съдействие или възстановяване на суми във връзка с такива билети.

Чл. 4. Право на достъп

(1) Билетът дава право единствено на достъп до съответното събитие при наличието и спазването на всички приложими условия.

(2) Освен ако изрично не е посочено друго, билетът не дава право на:

III. ПРОВЕРКА ПРИ ВХОД И ИДЕНТИФИКАЦИЯ

Чл. 5. Контрол на достъпа

(1) При вход билетът може да бъде проверен чрез сканиране, визуална проверка, проверка на код, сравнение със система, списък за достъп или друг способ.

(2) Операторът на входа, Търговецът, Организаторът, охраната и оправомощените лица имат право да изискват представяне на документ за самоличност, доказателство за право на билет, потвърждение на резервация, платежен документ или други данни, когато това е необходимо за проверка, сигурност или предотвратяване на злоупотреба.

(3) Лице може да не бъде допуснато до събитието при съмнение за невалиден билет, злоупотреба, подправка, дублиране, нарушаване на правилата за сигурност, агресивно поведение, опиянение, носене на забранени вещи или други основания съгласно настоящите правила и закона.

IV. ВРЪЩАНЕ НА СУМИ ЗА БИЛЕТИ

Чл. 6. Общи правила за възстановяване на суми

(1) Възстановяване на суми за билети се извършва само в случаите, предвидени в приложимото право, в настоящите Правила, в специалните условия за съответното събитие или в изрично публикувана процедура на Търговеца и/или Организатора.

(2) Освен ако изрично не е предвидено друго, искания за възстановяване на суми се разглеждат само за билети, придобити по надлежния официален ред чрез Сайта, официална каса или друг изрично оторизиран канал.

(3) Търговецът и/или Организаторът могат да предвидят за конкретно събитие различен или специален ред за възстановяване на суми, включително относно:

(4) Когато за конкретно събитие е предвиден специален ред, той има предимство пред общите правила в настоящия документ, доколкото не противоречи на императивни правни норми.

Чл. 7. Процедура за искане на възстановяване

(1) Освен ако не е предвидено друго, искането за възстановяване на сума следва да бъде подадено в посочения за съответното събитие срок чрез контактите на Търговеца, чрез профила на клиента или по друг официално обявен канал.

(2) Искането следва, когато е приложимо, да съдържа най-малко:

(3) Възстановяването, когато е одобрено, се извършва в срок до 30 дни, освен ако за конкретното събитие е изрично обявен друг срок или друг ред, който не противоречи на приложимото право, като по правило се използва същият платежен способ, доколкото това е възможно и приложимо.

V. ОТМЯНА, ОТЛАГАНЕ, ПРОМЕНИ И ЛОШО ВРЕМЕ

Чл. 8. Отмяна на събитие

(1) При пълна отмяна на събитие, когато то не бъде проведено и не бъде пренасрочено, възстановяването на заплатени суми се извършва съобразно публикуваната процедура, специалните условия за събитието и ролята на Търговеца/Организатора.

(2) Ако Търговецът действа от името на трети Организатор, възстановяването може да се извършва по ред, съгласуван с Организатора, включително след потвърждение от него, като Търговецът не дължи суми извън реално получените от него и извън обхвата на законовата си отговорност.

Чл. 9. Отлагане или промяна на дата/час

(1) При отлагане или промяна на дата/час Организаторът може да определи, че билетите остават валидни за новата дата.

(2) Ако промяната е съществена, може да бъде предоставен срок и ред за искане на възстановяване, замяна, ваучер или друго решение, посочено от Организатора/Търговеца.

Чл. 10. Промени в програмата, участници, формат

(1) Организаторът има право да променя програмата, участниците, графика, времетраенето, съпътстващите активности, техническите параметри, реда на провеждане и други елементи на събитието, когато това се налага по организационни, технически, спортни, метеорологични, здравни, охранителни или други обективни причини.

(2) Такива промени не пораждат автоматично право на възстановяване на сумата, освен ако не представляват съществена промяна съобразно приложимото право или специално обявените условия.

Чл. 11. Лошо време

(1) При събития на открито провеждането може да бъде повлияно от атмосферни условия.

(2) Освен ако Организаторът не обяви друго, дъжд, вятър, високи температури, прах, шум, дим, специфични условия на писта или други типични за открити спортни събития фактори не представляват основание за възстановяване на суми сами по себе си.

(3) При екстремни условия, застрашаващи безопасността, Организаторът има право да спре, прекъсне, отложи, съкрати, реорганизира или отмени събитието.

(4) Когато събитие е започнало и е проведено изцяло или в съществена част, прекъсването, съкращаването, промяната на формат или преждевременното му приключване не поражда автоматично право на пълно възстановяване на суми, освен ако специалните условия за събитието или приложимото право предвиждат друго. В такива случаи Организаторът и/или Търговецът могат да определят частично възстановяване, прехвърляне на билет, ваучер или друго решение.

(5) Търговецът и/или Организаторът не носят отговорност за невъзможност, забавяне, прекъсване, промяна, отлагане, съкращаване или отменяне на събитие, когато това се дължи на форсмажор или други извънредни обстоятелства извън разумния им контрол, включително, но не само, природни бедствия, аварии, пожари, инциденти, актове на органи, ограничения по съображения за сигурност, здравни мерки, масови безредици, стачки, сривове в инфраструктурата, технически проблеми или други подобни обстоятелства. В тези случаи се прилагат специалните правила за конкретното събитие и решенията на Организатора, доколкото не противоречат на приложимото право.

VI. ОТКАЗ ПО ИНИЦИАТИВА НА КЛИЕНТА

Чл. 12. Личен отказ

Освен в случаите, в които приложимото право изрично предоставя право на отказ, клиентът няма право да иска анулиране или възстановяване на сума поради лична невъзможност, промяна на планове, отсъствие, закъснение, неосигурен транспорт, субективно неудовлетворение, метеорологични предпочитания или други обстоятелства от личен характер.

VII. ПРАВИЛА ЗА ПОВЕДЕНИЕ И БЕЗОПАСНОСТ

Чл. 13. Общи правила

(1) Всеки посетител е длъжен да спазва указанията на Организатора, Търговеца, собственика/оператора на обекта, охраната, маршалите, служителите по реда, медицинските екипи и всички оправомощени лица.

(2) Посетителите следва да се държат разумно, добросъвестно и така, че да не създават риск за живота, здравето, сигурността, имуществото и нормалното протичане на събитието.

Чл. 14. Забранени предмети и поведения

Освен ако Организаторът не е разрешил изрично друго, забранени са:

Чл. 15. Проверки за сигурност

(1) Посетителите могат да бъдат подложени на проверки на входа, включително проверка на багаж, ръчни вещи и други необходими мерки за сигурност в рамките на закона.

(2) Отказът за съдействие при допустима проверка може да бъде основание за отказ на достъп или извеждане от събитието.

VIII. НЕПЪЛНОЛЕТНИ ПОСЕТИТЕЛИ

Чл. 16. Непълнолетни лица

(1) Достъпът на малолетни и непълнолетни лица до събитието може да бъде ограничен, обусловен или поставен под изискване за придружител, декларация, родителско съгласие, представителство или друг режим, определен от Организатора, Търговеца, собственика/оператора на обекта или закона.

(2) Отговорността за надзора и поведението на непълнолетно лице се носи от придружаващия го родител, настойник, попечител или друго отговорно лице, освен ако законът предвижда друго.

IX. СНИМКИ, ВИДЕО И ПУБЛИЧНОСТ

Чл. 17. Заснемане

(1) По време на събитията е възможно извършването на фотографиране, видеозаснемане, телевизионно излъчване, стрийминг, записи с камери за сигурност и други форми на документиране от страна на Организатора.

(2) С влизането си на събитието посетителят приема, че е възможно да бъде инцидентно заснет като част от обща атмосфера, публика или репортажен материал, без това да поражда право на възнаграждение.

(3) Заснемането от посетители за лични, нетърговски цели е разрешено, освен ако Организаторът не предвиди изрично ограничение.

(4) Заснемане, излъчване, стрийминг, запис, използване на професионална техника, дронове, комерсиално използване, монетизация или медийно отразяване без изрично разрешение на Организатора е забранено.

X. ОТКАЗ НА ДОСТЪП И ИЗВЕЖДАНЕ

Чл. 18. Отказ и извеждане

(1) Организаторът, Търговецът, операторът на обекта, охраната и оправомощените лица имат право да откажат достъп или да изведат посетител без възстановяване на сума, когато лицето:

XI. ОТГОВОРНОСТ НА ПОСЕТИТЕЛЯ

Чл. 19. Лична отговорност

(1) Всеки посетител присъства на събитието на собствен риск за обичайните и присъщи на подобен тип мероприятие условия, освен в случаите на противоправно поведение или отговорност, която не може да бъде изключена по закон.

(2) Посетителят носи отговорност за причинени от него вреди на Търговеца, Организатора, оператора на обекта, други посетители, участници, персонал, техника, съоръжения и имущество.

 



ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ, ОТКАЗ И РЕКЛАМАЦИИ

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Чл. 1. Предмет

Настоящите общи условия уреждат условията и реда за упражняване на право на отказ, връщане на стоки, рекламации, несъответствие, възстановяване на суми и свързани процедури при покупки чрез електронния магазин.

II. ПРАВО НА ОТКАЗ ПРИ ФИЗИЧЕСКИ СТОКИ

Чл. 2. Упражняване на отказ

(1) Потребителят има право да се откаже от договора за покупка на физическа стока в законовия срок, считано от датата на получаване на стоката, без да посочва причина.

(2) За упражняване на правото на отказ потребителят следва да уведоми Търговеца чрез недвусмислено заявление по имейл, поща, формуляр или друг обявен канал.

Чл. 3. Връщане на стоката

(1) След заявяване на отказ потребителят следва да върне стоката на посочения адрес в законоустановения срок.

(2) Потребителят носи преките разходи по връщането, освен ако Търговецът не е поел изрично тези разходи.

(3) Стоката следва да бъде върната в състояние, позволяващо установяване на нейния характер, характеристики и добро функциониране, без да е ползвана повече от необходимото за такова установяване.

(4) При намалена стойност на стоката вследствие на ползване, различно от необходимото за проверката ѝ, Търговецът може да удържи съответната сума, когато това е допустимо по закон.

(5) Върнатите стоки се изпращат на следния адрес: Община Самоков, село Доспей, комплекс обслужващи сгради и състезателна писта за автомобили и мотоциклети, освен ако Търговецът изрично не е указал друг адрес за конкретния случай.

III. ИЗКЛЮЧЕНИЯ

Чл. 4. Изключения от отказ

Правото на отказ не се прилага в случаите, предвидени в закона, включително, но не само, при:

IV. БИЛЕТИ И СЪБИТИЯ

Чл. 5. Билети

(1) Освен ако приложимото право не изисква друго, билетите за спортни и други събития не подлежат на отказ и връщане по инициатива на клиента.

(2) Възстановяване на заплатени суми може да се дължи само при хипотезите, изрично предвидени в Общите условия за билети и събития, специалните условия на конкретното събитие или в приложимото законодателство.

V. РЕКЛАМАЦИИ ПРИ НЕСЪОТВЕТСТВИЕ НА СТОКИ

Чл. 6. Подаване на рекламация

(1) При несъответствие на получена стока потребителят има право да подаде рекламация в сроковете и по реда, предвидени в чл. 125 ЗЗП.

(2) Рекламацията следва да съдържа минимум:

(3) Рекламацията може да бъде подадена устно или писмено: по имейл на посочения в Общите условия адрес; чрез формата на сайта; по пощата или на адреса за кореспонденция.

(4) Търговецът поддържа регистър на всички предявени рекламации във всяко място за подаването им съгласно чл. 127, ал. 2 ЗЗП. При подаване на рекламация тя се вписва в регистъра и на потребителя се издава документ, който съдържа:

– дата на подаване;

– уникален номер на вписване;

– вид на стоката или услугата;

– подпис на лицето, което е приело рекламацията, съгласно чл. 127, ал. 3 ЗЗП

(5) Потребителят получава потвърждение за вписването на траен носител (електронна поща или документ на хартия).

Чл. 7. Разглеждане и удовлетворяване

(1) Търговецът разглежда рекламацията и се произнася по нея в 30-дневен срок от подаването, като уведомява потребителя за резултата в писмена форма. След разглеждане на рекламацията Търговецът предприема подходящата законосъобразна мярка – ремонт, замяна, намаляване на цената, разваляне на договора или друго приложимо решение (вкл. отказ на рекламация).

(2) Възстановяване на сума се извършва чрез същия платежен способ, използван от клиента, освен ако изрично е уговорено друго и това не води до разход за потребителя.

VI. ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

Чл. 8. Срок и способ

(1) Когато е налице основание за възстановяване на сума, Търговецът извършва възстановяването в приложимия срок по закон или в обявения за конкретната процедура срок, когато това не противоречи на закона.

(2) При билети, продавани от името на трети Организатор, срокът за възстановяване може да зависи от потвърждение, отчет, инструкция или реално възстановяване от страна на Организатора, доколкото това е законосъобразно и изрично съобщено на клиента.

VII. КОНТАКТИ

Чл. 9. Контакт за откази и рекламации

Уведомления относно отказ, връщане и рекламации се изпращат на:

VIII. АЛТЕРНАТИВНО РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ (АРС)

Чл. 10. Информация за извънсъдебно решаване на спорове

Когато потребител и Търговец не постигнат съгласие по рекламацията, потребителят може да отнесе спора за решаване пред общата помирителна комисия към Комисията за защита на потребителите, съгласно чл. 181н, ал. 1–3 ЗЗП.

Данни за контакт с органа за АРС:

– Комисия за защита на потребителите (КЗП)

– уебсайт: https://kzp.bg / https://ec.europa.eu/consumers/odr/ (Платформа за ОРС).

Търговецът участва доброволно в процедура по АРС.

Чл. 11. Потребителят може да подава жалби и сигнали до Комисията за защита на потребителите съгласно чл. 178 ЗЗП и чл. 179–180 ЗЗП.

––––––

Приложение № 1 – Стандартен формуляр за отказ
До: „ЛАРА РЕЙСИНГ СЪРКИТ“ ЕООД, [адрес], [имейл]
С настоящото уведомявам, че се отказвам от договора за покупка на следните стоки: [описание]
Поръчка №: [номер]
Получена на: [дата]
Име на потребителя: [име]
Адрес: [адрес]
Дата: [дата]
Подпис (само ако формулярът е на хартия): ________

 

 

Приложение № 2 – Формуляр за рекламация
Име:
Поръчка №:
Дата на получаване:
Продукт:
Описание на несъответствието:
Искане на клиента: ремонт / замяна / намаляване на цената / разваляне на договора
Данни за контакт:
Дата:



 

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

I. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

Чл. 1. Администратор на лични данни

(1) Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който „ЛАРА РЕЙСИНГ СЪРКИТ“ ЕООД, ЕИК 208432448, със седалище и адрес на управление гр. София, ул. „Дамяница“ №3-5, имейл: info@a1motorpark.com телефон: + 359 882 32 32 32(„Администраторът“), обработва лични данни във връзка с използването на Сайта, електронния магазин, резервации, покупки, комуникация, маркетинг и организация на събития.

(2) За въпроси относно обработването на лични данни субектите на данни могат да се свържат с Администратора на: [имейл: info@a1motorpark.com телефон: + 359 882 32 32 32.

(3) Личните данни се обработват съгласно принципите на законосъобразност, добросъвестност и прозрачност, и в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата наданните), Закона за защита на личните данни и приложимото национално законодателство.

(4) Тази Политика е изготвена съобразно изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО (Регламента).

II. КАТЕГОРИИ СУБЕКТИ И ДАННИ

Чл. 2. Категории субекти

Администраторът може да обработва данни за следните категории лица:

Чл. 3. Категории лични данни

(1) В зависимост от конкретната цел Администраторът може да обработва следните категории данни:

(2) Администраторът не цели събирането на специални категории лични данни, освен ако това не е необходимо по закон или за конкретна услуга и не е надлежно уредено.

(3) Данни като национален идентификационен номер, копия на документи за самоличност и лицеви изображения се обработват само когато това е изрично изискано от закон или е обективно необходимо за конкретна услуга (напр. участие на писта), като в останалите случаи не се събират.

III. ЦЕЛИ И ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ

Чл. 4. Цели на обработването

Личните данни могат да бъдат обработвани за следните цели:

Чл. 5. Правни основания

(1) Администраторът обработва лични данни на едно или повече от следните основания:

(2) Когато обработването се основава на съгласие, субектът има право да го оттегли по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

IV. МАРКЕТИНГ

Чл. 6. Маркетингови съобщения

(1) Администраторът може да изпраща информационни, търговски, рекламни и маркетингови съобщения по имейл и/или чрез други електронни канали, когато е налице валидно правно основание.

(2) Лицето може по всяко време да се отпише от маркетинговите съобщения чрез линка за отписване, настройки в профила или чрез изпращане на искане до Администратора.

Чл. 7. Анализ и персонализация

(1) Възможно е Администраторът да използва аналитични инструменти, статистически отчети, сегментиране и ограничена персонализация за подобряване на Сайта, услугите и търговските предложения.

(2) Доколкото се използват бисквитки или сходни технологии за маркетинг и анализ, условията за това се уреждат и в Политиката за бисквитки.

V. ИЗТОЧНИЦИ НА ДАННИТЕ

Чл. 8. Източници

Личните данни могат да бъдат получени:

VI. ПОЛУЧАТЕЛИ И КАТЕГОРИИ ПОЛУЧАТЕЛИ

Чл. 9. Получатели

(1) Лични данни могат да бъдат предоставяни на следните категории получатели, когато това е необходимо:

(2) Когато трети лица действат като обработващи, Администраторът предприема разумни мерки за сключване на необходимите договорни и организационни гаранции.

VII. ПРЕДАВАНЕ КЪМ ТРЕТИ ДЪРЖАВИ

Чл. 10. Международни трансфери

(1) Данните се обработват в рамките на Европейския съюз/Европейското икономическо пространство.

(2) Ако поради използване на определени технологични, комуникационни, маркетингови, облачни или аналитични услуги се наложи предаване към трети държави, то се извършва само при наличие на приложим правен механизъм, включително решение за адекватност, стандартни договорни клаузи или друго допустимо основание.

VIII. СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ

Чл. 11. Срокове

(1) Администраторът съхранява личните данни за срок, необходим за постигане на целите на обработването, освен ако законът изисква по-дълъг срок.

(2) Без това изброяване да е изчерпателно, данни могат да се съхраняват:

(3) По-конкретно определени категории данни се съхраняват както следва:

– Данни във връзка със задължения по Закон за защита на потребителите и приложимото законодателство за предоставени услуги – 5 години

– Информация и данни, свързани със заявени или закупени стоки или събития, вкл. за анулирани такива (доколкото са свързани с възстановяване на предплатени суми и/или удържане на дължими суми) – от извършването на съответната заявка / покупка до 5 /пет/ години от предоставяне на услугата/приключване изпълнението на договора/ анулиране на заявката;

– финансови и счетоводни документи; фактури; авторизационни форми; друга информация, свързана с данъчно-осигурителния контрол – до 10 /десет/ години, считано от началото на годината, следваща тази, през която се дължи плащане на задължението за съответната година;

– Неструктурирана комуникация, кореспонденция, жалби, сигнали, гласови записи и др.непосочени данни – 5 години;

– Системни логове; логове, свързани със сигурност, техническа поддръжка, и др. (могат да съдържат информация като: дата и час, IP адрес, URL, информация за версия на браузър и устройство) – до 5 години;

– данни от видеозаписи – 2 месеца;

– Данни, съдържащи се в анкети и информация за обратна връзка/отзиви на клиенти – до 30 дни от попълването им;

– Данни, обработвани въз основа на изричното съгласие на Субекта на данни – от момента на предоставяне на съгласието до оттеглянето му от Субекта на данните.

IX. ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ

Чл. 12. Права

Във връзка с обработването на личните данни, свързани с него, всеки субект на данни разполага със следните права:

Чл. 13. Упражняване на права

(1) Субектът на данните може да упражни правата си, свързани със защита на личните данни като лично отправи съответно писмено искане към Администратора на адреса, посочен по-горе или чрез писмено, неанонимно искане, изпратено по пощата.

(2) Администраторът има право да поиска допълнителна информация за удостоверяване на самоличността на заявителя, когато това е необходимо.

(3) Исканията се разглеждат в сроковете и при условията на приложимото законодателство.

X. СИГУРНОСТ

Чл. 14. Мерки за сигурност

(1) Администраторът прилага разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу случайно или незаконно унищожаване, загуба, изменение, неразрешено разкриване, неразрешен достъп или друга неправомерна обработка.

(2) Независимо от това, предаването на информация по интернет и съхраняването в цифрова среда не могат да бъдат напълно гарантирани като абсолютно сигурни.

XI. ДАННИ НА ДЕЦА

Чл. 15. Данни на непълнолетни

(1) Сайтът и електронният магазин не са предназначени за самостоятелно извършване на покупки от малолетни и непълнолетни лица без необходимото участие на родител/настойник/попечител.

(2) Ако Администраторът установи, че е събрал данни в нарушение на приложимите правила относно деца, той може да предприеме действия по ограничаване, заличаване или друга законосъобразна мярка.

XII. ЖАЛБИ

Чл. 16. Надзорен орган

Всеки Субект на данни има право да подаде жалба до надзорен орган по защита на личните данни.

Надзорен орган в Република България е:

Комисия за защита на личните данни

Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

Уебсайт: https://www.cpdp.bg/

Субектът на данните може да получи разяснения относно съдържанието и основанията за обработване на данните, начина на упражняване на правата по тази Политика, както и всякаква допълнителна информация във връзка с правата си при обработването на лични данни от Администратора.

Тази Политика за защита на личните данни е съставена от Администратора в качеството му на администратор на лични данни с оглед изпълнение на задълженията му за предоставяне на информация на субектите на данни по чл. 13 и чл. 14 от Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО (Общ регламент относно защитата на данните).

Тази Политика за защита на личните данни е в сила от 21.04.2026 г.



ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИ

I. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

Чл. 1. Какво представляват бисквитките

(1) Бисквитките са малки текстови файлове или сходни технологии, които се записват на устройството на потребителя при посещение на Сайта и позволяват разпознаване на устройството, съхраняване на предпочитания, сигурност, статистически анализ, маркетинг и подобряване на функционалността.

(2) Под „бисквитки“ по смисъла на настоящата политика се включват и сходни технологии като пиксели, тагове, SDK, локално съхранение и други идентификатори, доколкото са използвани.

II. ВИДОВЕ БИСКВИТКИ

Чл. 2. Строго необходими бисквитки

Тези бисквитки са необходими за основното функциониране на Сайта, сигурността, навигацията, сесиите, кошницата, входа в профил, предотвратяването на злоупотреби и други основни операции. Без тях Сайтът или отделни негови части може да не работят правилно.

Чл. 3. Функционални бисквитки

Те позволяват запомняне на предпочитания, език, настройки, избрани елементи или други подобрения на потребителското изживяване.

Чл. 4. Аналитични бисквитки

Те помагат да се разбере как потребителите използват Сайта, кои страници се посещават, какви действия се извършват и как може да се подобри работата, съдържанието и производителността на Сайта.

Чл. 5. Маркетингови бисквитки

Те могат да се използват за измерване на кампании, ограничена персонализация, ремаркетинг, проследяване на ефективност на реклами и показване на по-релевантни послания в рамките на закона.

III. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ НА СЪГЛАСИЕТО

Чл. 6. Основание

(1) Строго необходимите бисквитки могат да бъдат използвани без предварително съгласие, когато това е допустимо от закона.

(2) Аналитични, функционални и маркетингови бисквитки, които не са строго необходими, се използват само след получаване на валидно съгласие, когато такова се изисква.

Чл. 7. Банер и настройки

(1) При първо посещение на Сайта потребителят може да получи банер или друг инструмент за управление на предпочитанията за бисквитки.

(2) Потребителят може да даде, откаже или промени съгласието си за определени категории бисквитки по всяко време чрез наличния механизъм в Сайта, доколкото такъв е внедрен.

IV. ТРЕТИ СТРАНИ

Чл. 8. Външни доставчици

Сайтът може да използва услуги на трети лица за анализ, реклама, плащания, видео, карти, чат, социални мрежи и други функционалности. Тези трети лица могат да поставят свои бисквитки или сходни технологии, за които се прилагат и техните собствени политики.

V. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ

Чл. 9. Продължителност

Бисквитките могат да бъдат сесийни (изтриват се при затваряне на браузъра) или постоянни (остават за определен период или до изтриването им от потребителя), в зависимост от тяхната функция и конфигурация.

VI. УПРАВЛЕНИЕ ЧРЕЗ БРАУЗЪР

Чл. 10. Настройки на браузъра

Потребителят може да ограничи, блокира или изтрие бисквитки чрез настройките на браузъра си. Това може да доведе до непълноценно функциониране на някои части на Сайта.